央广网南宁5月7日消息（记者罗兰 通讯员林姗婷 熊至娟）近期，南宁市市场监督管理局12315中心接连接到涉及眼镜消费的咨询、投诉和举报，主要反映眼镜质量差、配镜不准、售后服务跟不上以及涉嫌假冒名牌、价格贵等问题。5月7日，南宁市市场监督管理局12315中心发布2022年第4号消费提示，提醒消费者，配镜牢记以下五点，避免掉入陷阱。
一、配镜前最好先去正规医院进行眼科检查。初次配镜的人，需要准确验光，老年人配镜也应验光，不能贪图便宜从地摊购买。另外，有些学生的视力下降并非由近视或近视散光引起，可能是一些眼部疾病所导致，验光前应进行系统的眼科检查，区分是真性近视还是假性近视等。
二、选择正规医院或信誉好的眼镜店。建议消费者到证照齐全、配备专业验光员和定配工的正规眼镜店选配眼镜。眼镜企业的“四证”，是保证配镜质量的前提，消费前需注意眼镜企业是否具有相应的营业执照；配装眼镜企业的验光设备和检测仪器是否有计量检定合格标志；验光、制作人员是否持证上岗；眼镜有无合格标识（证）。
三、挑选适合自己的镜片及镜框。一般眼镜片分为树脂、玻璃和水晶等几种，镜片和镜框都应有保质期。镜片、镜框、镜架如果是进口材料，应有海关相应的证明文件。树脂镜片因为具备重量轻等优点，很受学生欢迎，但是保养要求也比较高，如温度超过60℃，高温下由于各层的膨胀率不同，镜片就会有一定损坏，进而变得模糊，其耐磨系数也明显低于玻璃镜，所以消费者平时佩戴时要注意对镜片的保护。
四、保存产品包装，警惕镜片“掉包”。配镜买单时，建议消费者保留商家加工后留下的加工单据，上面标明的品牌、产地、厂址、折射率、度数、膜层情况等信息是对镜片身份的最好证明。必要时还可要求由自己拆封镜片后交由商家当面加工，避免镜片“掉包”。
五、索要购物消费凭证，维护合法权益。消费者还应注意保留购物清单、发票以及验光单等凭证，如发现眼镜佩戴后长时间（通常超过一周）仍有不适反应，消费者应及时咨询眼科医生或专业人士。如遇消费纠纷，可先与商家协商。协商不成时，可拨打12345、12315热线，或通过“全国12315”网站、公众号、手机APP等渠道投诉举报，及时维护自身的合法权益。
