记者6日从北京市经信局获悉，近期北京市部分市民由于种种原因未及时按规定完成核酸检测，导致健康宝出现弹窗。当日起健康宝团队已开始试行由核酸检测原因导致的“弹窗④”优化解除机制，以更及时为满足条件的用户解除弹窗。
据了解，按照防控政策要求，北京市相关部门制定了弹窗规则，由健康宝统一进行提示。目前，健康宝弹窗主要分为五类，包括弹窗①，对应14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)人员；弹窗②，对应目前正处于入境隔离期间人员；弹窗③，对应与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查人员；弹窗④，对应未按照防疫政策在规定时间内完成核酸检测人员；弹窗⑤，对应14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员。
北京市经信局副局长彭雪海介绍，特别是核酸检测原因导致的弹窗④，出现这种情况时，要尽快按防疫要求完成核酸检测，健康宝在获取到检测结果后即会予以解除。“由于检测数据来自不同部门，检测周期从采样到检出存在一定时延，各个系统之间的数据传输、数据清洗校验等工作也需要一定时间。”
之前健康宝后台在凌晨统一对弹窗解除进行处理，自5月4日健康宝新版发布以来，系统能力得到了进一步提升。针对弹窗解除时效问题，健康宝团队在错开访问高峰并确保系统稳定前提下，已自6日起开始试行“弹窗④”优化解除机制，即逐步提高“弹窗④”的状态解除更新频度，更及时为满足条件的用户解除弹窗。
彭雪海表示，针对各类场所要核验48小时核酸检测阴性证明的情况，凡健康宝显示的核酸检测天数为0、1或2天的，均意味着检测结果满足48小时要求。（记者阳娜）
