新京报讯 （记者张晓兰）5月6日，我爱我家举办2021年业绩发布会。谈及疫情对业绩的影响，我爱我家董事长、总裁谢勇在会上表示：“短期的因素一定会得到化解，被压制的需求也会得到恢复，我们在疫情恢复之后，应该能够跑赢市场。”
采取措施应对短期不利影响
提到疫情的影响，谢勇表示，由于我爱我家业务具有线上线下闭环结合的特点，疫情对公司线下门店网络的运营以及客户短期的交易意愿都产生了不利影响。上海及周边华东地区的紧张疫情防控局势尚未缓解，现在南京、南昌、太原、天津等地也陆续出现疫情，对公司今年上半年业务影响较大。
“虽然今年初发生了疫情、市场也有不利因素，但各地政府也纷纷出台对于存量房市场利好的一些措施，我们仍然很看好核心城市存量住宅交易市场的长期价值，因为有强烈的刚需和改善需求的支持，这一块市场同时也有长租的房屋资产管理的业务做补充。”谢勇说。
此外，谢勇进一步表示，疫情的影响是全行业的，被压制的需求会得到恢复，在疫情恢复之后，应该能够跑赢市场。
关于应对的举措，谢勇透露，为应付短期的不利影响，我爱我家主要做了几个方面的措施：一是继续发挥和加强数字基础设施作用，推动楼盘字典、VR看房、电子签约等线上服务的推广渗透，缓解线下业务受阻的影响并提升客户体验；二是积极组织门店网络和经纪人参与抗击疫情的志愿活动，进一步强化跟社区的连接，为迎接疫情过后的复苏并跑赢市场而做基础准备；三是进一步扩大强闭环的直营体系的规模和范围，保证运营效率和服务品质的提升；四是继续发挥租售联动的结构优势，加强抗周期、抗波动的房屋资产管理业务，成为公司驱动业绩增长的第二产品线。
“对居住服务大产业长期看好”
在业绩发布会上，谈及市场经营环境变化及公司目标是否需要调整时，谢勇表示：“自去年以来的市场调整和疫情反复，对行业形成比较大的冲击。但居住服务产业升级与需求升级的发展空间很大，我爱我家对居住服务大产业长期看好。把我爱我家打造成为居住服务产业的领先品牌，始终是我们的战略目标。”
“根据行业和市场发展趋势，有必要适时对路线进行做调整。去年下半年，我爱我家根据市场形势的变化和经营策略都进行了复盘，确定了以聚焦和长板为核心的思路。”谢勇如是说。
“去年，我们在极其艰难的市场环境之下，实现了总体经营的规模稳健增长和业绩的盈利，较好地规避、控制了行业内多发的风险，进一步坚定了我们对于战略路线的信心。事实上，目前市场的波动调整，恰恰给了我们一个比较好的机会，摆脱市场的喧嚣和浮躁，来检验检视我们的想法和做法。”谢勇表示，品牌、数字能力和其带来的运营品质提升，租售协同联动的抗风险架构等都是我爱我家在行业内的优势。
编辑 武新
校对 柳宝庆
