新疆:一列人人叫好的绿皮慢车

在和田开往乌鲁木齐的“和田玉龙号”列车上,乘客欣赏沿途风景(4月29日摄)。新华社记者 丁磊 摄

新华社乌鲁木齐5月5日电(记者邵艺博、关俏俏)穿越天山山脉,行驶在塔克拉玛干沙漠边缘,“和田玉龙号”列车像一条绿色“长龙”穿行在戈壁大漠,将新疆首府乌鲁木齐与和田玉的故乡紧密相连。在沿线南疆民众眼里,这辆绿皮“小慢车”是一列“金火车”。

每天上午9点30分,伴随一声汽笛长鸣,“和田玉龙号”7555/8次列车都会准时从和田站出发,历时32小时40分,途经21个车站,行驶1960公里到达乌鲁木齐。与普通火车不同,这是中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司开行的唯一一趟公益性“慢火车”。

受限于恶劣的自然环境,新疆最南端和田地区的居民出行很不方便。2011年6月,首趟“和田玉龙号”旅客列车正式开行,结束了和田地区不通火车的历史,极大地改变了南疆居民的出行方式。

在和田开往乌鲁木齐的“和田玉龙号”列车上,乘客在硬座车厢聊天(4月28日摄)。新华社记者 丁磊 摄

“这趟车开车时间点好、票价低,比如从和田到喀什近500公里,硬座只要53元,是很多南疆老百姓出行的首选。”“和田玉龙号”列车长坡拉提汗说。

坡拉提汗负责这列“小慢车”的乘务工作已有9年,精通汉语、维吾尔语和哈萨克语,热情周到的他和沿线少数民族群众相处融洽,每周有一半时间“住”在“和田玉龙号”上。

手工艺人在“和田玉龙号”列车的“流动巴扎”推销手工木制品(4月28日摄)。新华社记者 丁磊 摄

坡拉提汗介绍,这趟列车一共有66个停靠站点,平均每30分钟停一次。“沿线的一些小车站只有一两个乘客,但是这些‘一个人的车站’仍然被保留了下来。”

“小慢车”的温暖不止如此。行走在车厢内,一些卧铺上系的艾德莱丝绸带分外显眼。这种绸带并不是用来装饰的,它被用来标识需要更多帮助的旅客,根据他们的需求提供差异化服务。

“比如对于行动不便的旅客,我们会协助上下车,并且提前联系车站做好准备工作;对于不会使用智能手机就医的老年人,我们还会帮助他们预约挂号……”坡拉提汗说。

无论就医、访友,或是远方求学,这趟“小慢车”的作用都不可替代。它是连接南北疆的“便民车”,也是沿线百姓的“致富车”。

“核桃木做的勺子5元、小碗25元、花帽30元……”列车刚过喀什地区莎车县,“小慢车”上的“流动巴扎”(巴扎,维吾尔语意为“集市”)便开张了。很多沿线农民都会登上这趟列车,售卖自家的农产品、手工艺品。

原来,为了帮助沿线群众销售南疆特产品,“和田玉龙号”除了提供日常客运服务,还是沿线农户销售特色农产品及手工艺品的销售平台。

在新疆喀什地区叶城县火车站,乘客排队登上“和田玉龙号”列车(4月28日摄)。新华社记者 丁磊 摄

想法萌生于2018年9月。当得知农户们成熟的核桃、石榴等农产品卖不出去,坡拉提汗便想在列车上开办“流动巴扎”,带领乘务员帮助农户售卖。

从那以后,每到秋天的丰收时节,“核桃哥”“大枣姐”“巴旦木兄弟”就成了这趟车的常客,许多新疆特色的农产品成了公益“小慢车”上的热门产品。

阿不里米提·亚森经常带着自己做的特色馕搭乘列车从和田到喀什去赶“巴扎”,一趟车卖200多个馕,是他最好的销售业绩。

时光匆匆而过,“和田玉龙号”和沿线南疆民众生活日渐紧密的同时,也见证了一些改变。

列车员在卧铺上系艾德莱丝绸带(4月27日摄)。这种绸带并不是用来装饰的,它被用来标识需要更多帮助的旅客,根据他们的需求提供差异化服务。新华社记者丁磊 摄

“阿不里米提·亚森让我印象很深。之前他上车总带一个零钱包,去年我突然发现他不再拿钱包了,而是换成了一部智能手机,他说这样更方便收款了。”坡拉提汗笑着说,“之前窗外的房子都是破破烂烂的,现在建起了很多高楼,我在火车上这些年亲眼看到南疆的发展。”

看到火车上的“巴扎”这么受欢迎,曾见证和田通车历史的乘务员玛依然·赛买提又有了将“流动巴扎”拓展到线上的想法。

去年“玉龙号列车扶贫农副产品”小程序上线,旅客在火车“巴扎”上选购、在“网上小巴扎”平台上下单的线上销售模式,既方便了旅客,也方便了农户。

“和田玉龙号”上的一个厚厚的留言本,记录了旅客们对于这辆“小慢车”最真实的情感。有旅客在留言本上写道:“‘小慢车’在充满希望的戈壁上,承载着梦想,越来越好……”“千言万语也道不尽坐这列车的美好感受”。

在中国,像这样的“小慢车”共有81对。它们便利着人们的生活,承载着人们的希望,把山区和城市连在一起,把温暖送到千家万户。(完)

来源:新华社