湖北日报讯 （记者李光正、通讯员袁慧娟、柯珊）4月20日，大冶市高新区社工站的社工周金好到金桥村探望独居老人赵冬儿。老人年过八旬，腿脚不便。周金好先在手机APP上确认“探望服务工单”，再观察老人，发现她身体不适，就拿出血压计、体温枪为她检查，并扶她上床休息。这是大冶试点“服务型社会救助”的一个事例。
今年，大冶市民政局在该市高新区探索开展“服务型社会救助”试点，借助第三方“互联网+”服务模式，依托大数据分析和云计算等技术，建立统一的大数据中心，通过协调各类资源，提供精准化服务，实现线上线下服务的智能化流转，形成“物质+服务”“兜底线+提品质”相结合的新型救助格局。
该市引入社会力量探访关爱困难对象，通过社工、志愿者、“互联网+”智慧养老服务平台等，形成“线上+线下”相结合的困难对象监测机制，及时了解掌握他们的家庭动态，解决实际问题。其中，针对困难家庭照护重病残人员能力薄弱，特别是重病残人员住院期间带给家庭负担较重的问题，积极探索组织介入、机构参与的服务手段，为符合条件的对象免费提供一定时间的照料服务；针对困难群众中的精神病人，开展定期服务，为精神病人及其家庭提供心理上、知识上、方法上的系列服务；高度关注分散供养特困人员的生活起居状况，对居住条件特别“破、旧、乱”的，按照一定比例和一定标准进行改造。
