写这个的时候说明我已经不做淘宝了， 所以会爆一些大部分买家不知 道的小内幕，知道的笑一笑，不知道的也笑一笑。对了，里面绝对没 有我自己的广告。对了，我这个文章主要针对的是买衣服，举例的也 是衣服，但是其他的也可以做参考的，
一：从淘宝商城买还是淘宝集市购买？ 这个要从几个方面来考虑了 （1）质量：商城和集市都是有真有假，总体来说，商城的真货率高 一些，但也就是一些。 （2）价格：商城总体要比集市高一些，这个很好理解，商城要交的 各类费用和淘宝提成太多，各个工作人员的工资也要从商品上赚取， 集市的价格高跟低的差别很大，但是总体来说肯定要低些的。 （3）服务，这个商城跟集市没法比，一方面商城客户太多，一个客 服对应几十个客户，想处理的很好不可能，另一方面客服就是客服， 只是打工的，和集市老板对待客户是不可能一样的，最后关键的一点 是，商场的评价方式和集市完全不一样，商城是没有中差评的，而且 每个商品评价都很多，不好的评价永远都被淹没在好评中，所以你哪 怕很不满意对他们也是没办法的，正式由于这点，所以商城才会有恃 无恐。 （4）速度：这个商城一般也是落后于集市的，因为商城出货量太大，
打包发货的人数肯定要滞后的，这个也就是商城们经常要提示，购物 后一星期内发货的原因。 所以只要你能在集市上找到好质量的产品， 绝对是建议你去集市购物 的。
二：如何在集市选到好的产品和服务？ 有几个原则是我自己网购绝对会遵守的。 （1） 信用：我只到 2 钻到 5 钻信用的店铺购物，而且好评率必须超 过 99.5%，因为低于二钻的可能对淘宝和商品熟悉度欠缺些， 而高于五钻的皇冠卖家，由于他们每天的出货量也很大，对于 服务和速度也会明显下降，这个和商城差不多，事实上很多商 城就是皇冠店开的。 （2） 时间，开店时间必须是半年以上的，如果没到半年就有好几个 钻，我绝对怀疑他是刷信用的。 （3） 价格：很多买家会发现一个现象，淘宝上的价格最高的可能是 最低的好几倍，这个有些是因为型号的区别，但是好多同样款 式同样型号的衣服，也差那么多，买家就不知道那个好，那个 不好了，其实如果按照前两个条件选的话，价格是不可能差别 那么大的，是的，很简单，你看下大部分人卖多少钱的，然后 选个比大家少 20%以内的那家去拍就行，连讨价还价的功夫都 省了，再少我会怕的。 遵循上面三个原则，我买到又好又便宜的宝贝的几率绝对超过 95%
三：下单后快递选择 其实这个问题很简单，我们按照速度分吧 （1） ：要快的话顺丰，联邦快递，但是他们到的地方不是太多，大部 分人不一定能享受到，而且价格高一些， （2） ：对速度要求不要的，选申通，圆通，中通，韵达，汇通，等就 行， 这几个快递其实都差不多的， 速度和服务质量因各地方有点差异， 而且比较偏远的县城很多是加盟的， 他们的素质有时候会严重影响他 们的声誉，还有那些没听说过的快递让卖家千万别发，很慢很容易丢 件， （3） ：再说下邮政的，邮政我个人是最不喜欢的，我的原则是快递能 到的坚决不发邮政，邮政唯一的强项就是点多，偏远乡镇也发，他的 速度和服务真的不敢恭维，还有说一点，邮政有 EMS 和 E 邮宝，后 者便宜一点，单号看起来是差不多的，但是 E 邮宝的速度又差好多， 真的很慢，千万别为省钱发他，等的堵心，卖家也基本不会发 E 邮宝 的，很容易被客户骂的。
四：下单后查询不到快递 有几个原因吧，天灾人祸什么情况都有的 (1):::一般快递都是下午五到六点集中起来，统一扫描分类发货的， 哪怕是上午送过去的，一般也是一样的，所以最好是晚上 9 点以后再 去查有没有信息
（2） ：两到三天后还是没有快递信息，那么可能是卖家填错了单号， ， 大部分卖家手上都有快递公司预先给的单子的，让卖家先填写打包， 到时候去了就能拉走货物的，所以也有可能是卖家只是填写了单号， 东西没给快递，所以这时候买家可以联系卖家，问清楚情况，催促发 货。 （3） ：经常有快递显示什么错件疑难件，扫描失败什么的，那些其实 很正常，快递经常这样，不用太介意。 （4） ：有时候快递扫描在一个地方，然后几天没信息，这个一般是因 为在等货运航班，这种航班不是每天都有的，有些快递会等包裹到一 定程度，才包机发货，当然有些其实已经运走，但是没到下一个扫描 点， 所以没更新， 但是如果超过 5 天还没更新的话， 一般是出问题了， 这个时候最简单最有效的方法还是联系卖家， 因为卖家和快递有合作 关系，他也比买家更熟悉快递运作，让他去交涉是最有效的。 （5）快递来了，我不在怎么办？很简单，可以让同学同事朋友帮忙 签收，或者快递打电话过来的时候让他们改一天送，这个时间是可以 约定的。 （6）签收技巧，很多人说快递都要求先签后拆，其实不是这样规定 的，主要是因为他们送货量大，不希望一个地方等很长时间，这样他 们是送不过来的，所以小技巧是带个刀或者剪刀下去拆，他们看你速 度快，会让你先拆的，当然一定要先签收的话，你带刀下去，拆了有 问题，他们应该还没走，让他们出个证明，他们会愿意的，当然拆的 时候别拆坏了，一定要注意下。
五：如何退换货？ 如果你按照我的方法选的店铺，那么退换货应该不难的，这类的店铺 基本不会拒绝退换货的，所以我只说下大概步骤和注意事项。 （1） ：步骤，先和卖家联系，先协商着，有质量问题的，一定要先拍 照片，这个是很必要的，一是对方可能会要，另外也是作为自己的证 据，否则你发出去就没证据证明他的东西有问题了，当然有问题买家 也不要太激动，东西发多了肯定会出问题的，解决才是关键， 协商后之后，发货给卖家，一般别用到付件，因为那样贵，卖家很不 喜欢，到时候贵的部分谁出钱要出纠纷的，然后申请退款，把单号给 卖家，在退款管理那填上单号，好吧，我觉得我啰嗦了 （2）注意事项，前面说了一点有问题的拍照，还有就是一定要保存 发货单子，直到处理结束，换货的话让卖家延长收货时间
六：如何给卖家评价 有三种情况吧 （1） 满意的，OK，好评，付款 （2） 觉得一般的，还是给好评吧，别觉得一般的给中评，因为对于 卖家来说，中评也是有问题的，当然好评可以给，但是评语可 以写出不满意的地方，作为给别人的参考， （3） 不满意的，没事，中差评吧，不过我觉得不满意的话还是退换
货吧，我选的店铺应该都好退换的，如果不跟卖家联系直接给 中差评，后面会有点麻烦的，卖家会打电话给你的，你自己还 觉得花了冤枉钱，还是退换了好。
七：说几个小内幕吧， （1） 很多卖家其实是没有存货的， 他们做的是代理， 也就是你 到他那里买， 他让别人发货， 所以你有时候会发现很多图 片都是一样的， 这个不排除盗图的可能性， 但是大部分还 是代理。 （2） 衣服的材质差别真的很大， 同样是羽绒服， 但是里面的绒 和外面的布料差别很大，所以不能说便宜的一定没好货， 但是你想又便宜， 又材质很好， 那实在太难了， 对于男人， 我始终觉得不用太多衣服， 但是每件不好太差， 女人因为 永远觉得衣柜少一件衣服，所以买便宜的也无所谓。 （3） 现在的淘宝有个新功能，就是追加评价，就是你评价了， 用了一小段时间觉得不好，可以追加评价的。 （4） 关键淘宝的那些活动，11 月 11 日和 12 月 12 日的半价活 动，其实都比较假的，不可能真的弄半价的，一般都是定 高点再打折的， 当然不排除打折后确实比原价便宜些的可 能， 但是噱头的样子比较浓， 而且这类活动时间买的东西 速度会极慢，我是坚决不会在这种活动时间买的。
如果要买活动东西， 淘金币可以弄下， 这个是卖家为了刷 人气搞的优惠， 还是有点意思的， 而且淘金币的要求是活 动价格一定要比前面的任何价格低， 所以还是能买到些实 惠的。
