9月24日，淘宝天猫东莞商家运营中心正式落户鳒鱼洲文化创意园，并在全国首次尝试商家运营中心+直播供应链选品中心相结合的运营模式。随着该中心的落地，东莞将成为淘宝天猫在粤港澳大湾区内第三个实现区域化服务本地“淘系”中小企业的地级市。
今后，该中心将发挥阿里巴巴集团的数据化能力，为不同类型的商家搭建完善的商家成长链路体系，推动东莞市制造数字化转型、高质量发展，拓展东莞市制造“卖全国”“卖全球”的数字户营销渠道。
虎门女装，大朗针织，厚街家具，长安、凤岗等靠近深圳区域的数码3C，东莞这座“世界工厂”拥有着特色鲜明的产业集群。受新冠疫情影响，传统商贸严重受到了挑战，生产出来的产品该如何销售？
阿里巴巴是较早与我市开展深度合作的电商平台之一。近年来，我市与阿里巴巴集团的合作关系日益紧密，合作领域不断拓宽，合作层次不断加深。国家智能物流骨干网华南核心节点项目、阿里巴巴跨境零售出口全球服务中心项目以及菜鸟大进口项目等一批优质项目成功落地东莞。去年，东莞市人民政府与阿里巴巴还签署了全面战略合作协议，共同为东莞企业打造品牌、开拓市场、开辟线上新渠道保驾护航。
随着东莞一系列推动直播电商这一新兴业态发展的电商直播扶持政策的出台，许多企业和商家开始了触“电”之旅。据阿里巴巴数据显示，目前，东莞淘宝天猫电商增长引领全国，成交规模排名进入全国前十，年规模预计超过千亿。从行业类目看，女装、母婴、家具、家装、3C数码的类目占比整个东莞淘系60%体量。
“此次淘宝天猫东莞商家运营中心的设立，体现了阿里巴巴集团对东莞的重视，也体现了东莞营商环境以及产业带的优势，更为东莞与阿里巴巴集团的合作开启了新篇章。”东莞市商务局副局长黄朝东表示，在双方的共同努力下，该中心将增加东莞企业触“电”升级机会，促进我市电商产业发展。
阿里巴巴集团属地运营部总经理涂晓昱接受记者采访时表示，淘宝天猫东莞商家运营中心已经构建了商家日常培训答疑、电商人才孵化、天猫招商、东莞制造优质商品对接、直播带货、短视频制作、店铺代运营等多项业务模块，并在全国首次尝试商家运营中心+直播供应链选品中心相结合的运营模式。
据涂晓昱介绍，该运营中心主要服务对象是中小商家，将整合政府、协会资源，在企业的育商孵化上做精细化分层，分赛道孵化，给予金牌计划、产业大店、中国质造的专项运营。同时通过建立商家档案，为不同类型的商家定制课程、产品工具，搭建完善的商家成长链路体系，帮助产业带中小商家快速成长，为广大消费者提供更多的优质“东莞制造”的电商产品。
该中心的落子，受到了相关制造企业的欢迎。东莞市芬璐家居用品有限公司总经理曹明莲表示，该运营中心落户东莞相当于把电商服务送到家门口，商家对接小二不再局限于线上或前往杭州总部，面对面的对接服务更加体现了该运营中心“见面就是亲”的口号。
作为淘宝官方认证直播基地运营服务商，东莞供应链选品中心总经理金刚表示，经过长时间的调研考察，该选品中心选定了电商直播这个新赛道。“我们作为电商行业20年的老兵,转型直播电商将近一年之余。淘宝天猫东莞商家运营中心的落户，我们感到振奋。”金刚表示，选品中心将着力强化提升电商运营能力，加速搭建扩张电商团队。
