上周，安阳市12345联动服务中心共接听群众来电11948件，呼出969件。其中，转办2203件，答复9745件；热线次。较上上周上升的反映类别有卫生健康、民主法治等，下降的反映类别有农村管理、公共安全等。涉及卫生健康6669件，城市管理1212件，民主法治891件，农村管理389件，环境保护330件，交通管理294件，劳动和社会保障272件，公共服务192件，市场管理184件，文体科教140件，公共安全116件，经济管理90件，民政事务34件，旅游管理13件。
上周，市长热线收到群众反映的热点问题主要集中在健康码转码申诉、危桥改造、民政事务、车辆报废流程等方面，已全部转交相关部门处理。
