职场干货:职场新人出门办事难如何与行政单位打交道的简单技巧

  虽然平时最常接触到的只是办事的基层工作人员,我们要办的事情无非就是想填个表或者盖章,但是这点小事我们常常会因此碰上麻烦,明明只是些小事情怎么就那么困难?

  屁股决定脑袋,申请盖章这件事看来是小,但其实还真是个技术活,我们先抛开行政单位本身的效率和态度不谈,你换个角度想这个问题,如果我们能够稍微琢磨下与行政单位的沟通方法,其实就可以免去很多麻烦。

  那些常常会在申请盖章或者填报时候碰壁的人通常是怎么说话的呢?很多是这样,他们一上来就只是留下一句话“你好,我来这里盖个章”,然后呢没了!

  坦白讲这句话确实是实话,来到柜台是为了盖个章,但是这样说话的话就往往会让事情办得不怎么顺利,为什么呢?没有尊重对方。忽略了那位负责盖章人的感受,我们先来看看他们这是心里是怎么想的,你要知道这些基层工作人员可是没有自由决策的权利空间,他们实际上只能是一个按规则行事的人,他们执行正确的,那是应尽的义务。但是一旦执行错误了,那可是要处分的。

  第一,这件事是不是对口,意思就是这事该不该由这里来负责审批,在行政单位中越权是非常忌讳的一件事情。

  第三,是不是属于特殊情况,是不是需要他的上级部门来专门批注,你要知道,虽然有时我们走的部门是对了,但是这些负责的基层人员是不能自己决定,他们按规章还必须先请示上级才能再做下一步的行动。

  搞清楚基层工作人员的这三个考量点之后,我们再回头审视开始那一句话,“你好,我来这里给这个表盖个章”,这句话几乎没有把上面的几点表述清楚,在这些信息都从缺的情况下,你要申请盖这个章,能顺利得了吗?

  所以啊,无论是要进行什么样的审批工作,我们上来的第一句话都必须讲得更清楚一点。比如针对上面盖章的情景就需要考虑职能对不对口,材料规不规范,有没有重要的审批意见。

  千万不要误以为全世界的人都知道我们到底是想干嘛的,我们要学会根据对方的考量点和对方进行沟通。

  你也许会问,有时候问题并不是出在我们身上啊,因为有时我们就是不幸碰上了那些不在状态的工作人员,那我们该怎么办?

  举个例子,当对方简单拒绝了你的审批材料,你这时就可以根据这三个点来对他进行提问,请问那是在您这里负责审批吗?我的材料是哪里准备的不足够吗?这还需要什么样的人或部门来先过目才行吗?你这三个问题一结束,所有所需要的信息你都收集到了,确保下一次审批能够通过。

  今天给你介绍的方法,它的核心原则就是抓住对方所关心的要点,能用在很多与职能单位的交流当中,这种所谓投其所好的表达方式都能大大的节约对方的时间,从而也最大限度的节约了自己的时间,提高我们办事的成功率。返回搜狐,查看更多