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政府批准，为孤、弃等特殊儿童提供养育、医疗保健、康复、教育、安置等服务，并服务于社会儿童的社会福利服务组织。
18周岁以下，父母双亡，或查找不到生父母，符合国家孤、弃儿接收程序规定，由政府委托儿童福利机构负责监护、供养的自然人(以下简称儿童)。
4.2.1.4协助部分自理儿童穿衣、叠被、整理床铺、大小便，准备洗漱用具用水，指导、协助其完成刷牙、洗脸、洗手、梳头。
4.2.1.7为有特殊身体功能障碍儿童准备辅具，如坐姿椅、站立架等，选择合适舒适体位，协助或指导其完成晨间照料。
4.2.1.13为部分自理儿童准备洗漱用具及温水，指导、协助其完成睡前卫生清洁，铺被、脱衣、整理衣物。
培养幼儿定时坐盆排便习惯；培养儿童便后洗手的良好卫生习惯；照料、指导女童生理期卫生，进行青春期心理辅导。
凡新入院儿童，均应隔离观察，医务人员对其进行全面体格检查，根据孩子的个体差异，有需要的在三级医院进行必要的检查，并建立个人“健康档案”；确定未患传染性疾病，再转入生活养护区域，确定下一步主要治疗、康复目标。
根据儿童各年龄阶段的生长发育特点，定期进行体检。6个月内的婴儿每月体检一次，6个月至12个月的婴儿每3个月体检一次，1～3岁的幼儿每6个月体检一次，3岁以上儿童每年体检一次。体检内容包括身高、体重、头围、胸围等，必要的化验检查及生长发育评估等。
医生应根据各年龄段的生长发育规律，在定期体检基础上进行体格生长评估，评估包括发育水平，生长速度及匀称程度等。
保证儿童每天接受日光照射时间不少于30分钟(避免强光直射)，根据婴儿需要补充钙剂及维生素D。
儿童进入机构应针对个体需要和体能进行综合评估，制定科学、合理的康复计划，康复档案应一人一档，并将其纳入儿童成长档案。
智障儿童、重度残疾儿童宜采用早期启蒙教育、作业治疗、认知治疗、语言交往、社会适应能力等教育，以提高生活自理能力为主。
听力残疾儿童宜采用早期佩戴辅助器具开发听力、触摸感觉等补偿听力缺欠。通过佩戴人工耳蜗、助听器，语言训练，掌握发音技巧。
在康复专业人员指导下，根据儿童残疾程度合理选配康复辅助器具；帮助儿童了解康复辅助器具的功能并掌握其使用方法；进行适应性康复训练。
接受地方教育行政主管部门的监督和指导，开展继续教育培训，定期进行教学质量评价与考核，提高教学质量。
轮椅使用前应检查轮椅各部件，根据儿童情况备好坐、靠垫，教会儿童使用轮椅的启动和控制装置；协助儿童或抱儿童坐轮椅时，动作要轻，防止因动作生硬造成损伤；不能自己操作轮椅的儿童，使用轮椅时应系好脚踏板和座位处的约束带。轮椅使用后应将其折好，放于安全地点，保持清洁，定期维护。
在治疗或防止儿童坠床、自伤、伤害他人、跌倒情况下使用约束带；使用约束带松紧度应适宜，约束儿童时护理人员应加强巡视，随时观察肢体的颜色及温度，定时变换体位，保持其舒适状态，肢体应处于功能位置；约束带应保持清洁，定期清洗消毒，用后收回，定位放置。
佩戴假肢、矫形支具的儿童应定时观察其局部或肢体远端末梢血液循环情况；假肢、矫形器应维护保养，定期消毒，定期更换。
加强安全管理，以最大限度减少儿童潜在伤害的方式提供服务；提高对意外伤害的警惕性，开展安全教育和训练，熟悉安全预案。
预防跌落伤，叮咬伤或动物致伤，烧烫伤，碰撞、挤压伤，窒息，触电，溺水，割伤、刺伤，中毒，交通伤害对儿童的意外伤害。
开展多形式的安全教育和宣传，加强对工作人员的安全知识和技能培训，对儿童进行相关安全知识培训。
制定医疗差错事故、突发事件医疗救援、突发公共卫生事件、食物中毒、家庭寄养等突发事件应急预案。
根据儿童年龄段的需要，配备相应的生活设施、卫生洗浴、保暖降温、照明遮阳、娱乐康复、安全防护等设施，采用无障碍设施，并配有同该居室居住儿童平均身高相适应的儿童扶手，儿童出入的通道、卫生间和浴室地面应采用防滑材料。
盥洗室应根据儿童年龄段的需求，配备适合的洗浴设施设备；卫生间及浴室地面平坦、防滑，配有防滑垫；浴室应有温度计、取暖、排气设备；卫生间应有大小坐便器，男女分开，3岁以上应配蹲式便器，配有扶手。
活动室地面采用地板或地垫；室内家具、各种设备应无锐角，使用环保材料，窗户、阳台处应建有防护设施；设壁橱或贮物架，儿童活动区域应参照《儿童福利机构设备配置标准》(试行)配备相应设备。
儿童室外活动场所应按4-5 m2/床核定，地面应设置塑胶地坪或地毯等防护设施，绿化面积不低于60%，并配置各种游戏、大型娱乐设施，有条件的可建造多功能运动场以及儿童戏水池。
厨房应区分操作间、清洗池、贮藏室等功能空间，并参照《儿童福利机构设备配置标准》(试行)配备相应设施设备，各区域有效隔断。
参照《儿童福利机构设备配置标准》(试行)配置监控、消防、照明、报警、通讯等设施设备，并保持正常运转状态。
c)公告内容应有儿童的姓名、年龄、性别、身体特征、被捡拾时间和地点、随身携带物品、认领方式，并附1寸入院初期的正面免冠照片。
e)申请户口登记时，儿童福利机构应提供材料：儿童入院登记表复印件、公安机关出具捡拾证明、弃婴(儿证明)的复印件；
10.1.1.4国内收养应遵照《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》的规定，并符合民政部门收养程序。
10.1.1.5涉外收养应遵照《中华人民共和国收养法》、《外国人在中华人民共和国收养子女登记办法》、《关于社会福利机构涉外送养工作的若干规定》的规定，并符合民政部门收养程序。
l)主要照料人为年龄在30至60岁之间全职女性，身体健康，具有照料儿童的能力、经验，具备初中(或相当于)以上文化程度。
n)儿童福利机构对申请家庭进行审核，对审核合格的拟寄养家庭进行养育、护理、康复等方面的培训，经考核合格后，颁发《寄养家庭资格证》；
r)定期对寄养家庭进行考核，考核内容包括：儿童的饮食质量、营养状况、生长发育、人身安全及权益的保障、家庭教育、护理情况、康复效果、居住环境、社区环境，以及寄养家庭经济收入、主要照料人品德、主要照料人对相关知识的掌握程度等内容；
10.1.1.11助养流程包括：个人需持有效身份证件、社会组织需出示法人有效证件向儿童福利机构提出助养申请，经审核确定助养形式、对象，签订助养协议。
应根据儿童收养数配备相应的管理人员、专业技术人员、工勤技能人员，配备宜从满足儿童成长需求出发给予充分考虑。
cc)关注儿童各阶段的生理、心理及社会性需求，帮助儿童更好地认识自我、发展自我，适应并融入社会；
dd)针对行为、心理问题突出的儿童开展个案服务；根据儿童的发展和表现情况定期开展小组工作与社区活动；
ee)对于问题或需要较为复杂的儿童，评估其真实需求，进行个案管理服务的协调、监督、评估、倡导与跟进，并记录归档。必要时及时转介；
儿童福利机构应定期对建立的管理标准是否符合法律、法规和相关标准的要求以及运行的有效性和效率进行评价。对评价效果、问题、不合格项产生的根源进行分析研究，制定纠正和预防措施。
评价一般采用整体评价的方法，由评价小组对管理的全过程进行整体评价。主要是通过获取客观证据的方式进行，根据检查记录表和评分表的评价结果，对不符合标准要求的项目制定纠正和预防措施，并跟踪实施和改进。
通过评价促进福利机构健全管理，完善设施设备，加强队伍建设，提供符合儿童成长需要的抚养、医疗、康复和教育服务，保障儿童权益，提升儿童生命和生活质量，为儿童最终融入社会创造条件。
评价的重点是判断和验证儿童的权益是否得到保障、抚育工作的内容和方式是否适合孤残儿童的特点、抚育工作的结果是否促进了儿童的全面、和谐、主动发展，机构是否建立起促进儿童健康发展的最佳抚育环境。
根据定期或不定期的自我评价或社会确认结果，对不合格项进行分析和试验，提出改进和预防措施，并付诸实施。同时对改进过程的有效性进行跟踪评价。
