淘宝调整评价规范,禁止卖家以好评返现、好评免单等方式引导好评

  IT之家12月22日消息,昨晚淘宝网发布通知称,《淘宝网评价规范》将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更,并将于2021年12月28日正式生效。

  变更后的规则适用于淘宝网卖家和买家,本次规则变更要点主要包括调整评价内容及行为要求和明确评价违规处置措施。具体如下:

  交易双方发布的评价内容、图片及回复内容不得出现法律法规、平台规则不允许的内容,包括但不限于:

  (一)包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容或其他有违公序良俗内容的评论;

  (二)不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;

  (二)针对违规卖家可采取向买家赔付一定金额、下架商品、删除商品,限制使用阿里旺旺、扣分等措施;