服务管理,要基于方案阶段的提前考量,硬件要提前、足量、保质地配置,然后,所有工作人员要“前场化”、“服务员化”,这对提升服务质量有很大益处,成本配制,可以从设备启闭自动化、饲养人员服务员化、生物管理标准化等方面着手。家中的母亲、妻子可以去逛商场,父亲不喜欢逛商场的可以带着孩子游玩萌宠乐园,中午还可以在商业选择喜爱的餐厅就餐,使全家都得到了满足。
以创新业态迎合家庭型消费客群的需求,通过多样的体验配套打造出全客群家庭型消费的娱乐社交场景,努力践行“让消费者更喜爱我们”的企业愿景。业内人士认为,体验式商业消费功能的核心,是增加人们购物过程中的愉悦感,在消费升级的大环境下,实体商业从原来单纯买卖交易的场所发生了转变,转变成多功能生活的场所,如休闲、娱乐、餐饮等,体验带动了购物。贝塔萌宠儿童乐园受到许多市民和小朋友的青睐。近年来,宠物类、游乐类、运动类、医疗类等越多越多样的业态在商场落地,丰富的情景式场景塑造和人性化的细节服务,给予了消费者不同于以往的消费体验。
贝塔萌宠儿童乐园确信“动物体验类产品”是契合家庭型消费的优质产品。成长迅速的城市微旅游——周末经济,以“吃喝游乐购”为特色;与传统假日经济区别较大,其次商业地产日趋激烈的泛娱乐化,通过加入室内娱乐产品的娱乐化手段,聚客导流。萌宠乐园“萌宠+海洋馆”的产品元素,举例介绍一下,如罗列“萌宠小兽”的动物品种:树懒、浣熊、松鼠猴、水豚、土拨鼠等等,大家对这些动物名称可能还不是很熟悉,但这些都是萌宠馆里的动物明星,另外还有“禽鸟乐园”、“热带雨林”、“亲水互动”、“服务配套”等很多产品元素,“热带雨林”在以往的国内主题乐园或海洋馆里发挥的比较多,在萌宠+海洋馆里,则要做成相对微型一些、沉浸气氛更强,例如真植物的引进、雨林两爬动物的引进、雨林音效的引进等等。萌宠乐园是适合改造期购物中心的动物互动型业态的产品元素,适合改造期购物中心的互动型业态——小型、全室内的萌宠+海洋主题馆,需重点说明,不是单一的萌宠馆或者海洋馆。
购物中心的发展方向:将来主要是“体验式消费中心”,这里面首先一点是娱乐功能,所有的顾客或者普通市民对娱乐需求越来越大;第二点是休闲功能,请大家注意与娱乐的区别;第三是社交功能;第四是购物功能。同时出国游的消费热潮带来的客源分流,无论是商场、还是景点景区,我们都在与国际上像日本、韩国等进行实体上的竞争。萌宠区拥有狐獴、耳廓狐、长鼻浣熊等50余种1000余只国内外野生珍贵小动物;游乐设备区配有西部小火车、豪华转马等机械设备和独木探险、滑索等45种无动力设备,同时园区内还开设了研学课堂,配备了餐饮小吃、水吧、衍生品商店等休闲业态。我们从地理位置层面,给购物中心做一个简单地分型:城市核心区型,特点是客流大,同时分流问题也严重,这就要求此类购物中心,进行差异化的竞争;次级商业圈或非城市核心商业区的项目,特点是还没有成熟的客流渠道,需要开发、引流,这就要求此类购物中心在招商时主动配置“引擎型业态”,来保障目的性消费的客流,贝塔萌宠乐园的建造是改善同质化,创意营销的优选。
如今的商城中,贝塔萌宠儿童乐园人气非常旺,目前已经成为商场转型的新兴产业。比如,旅行社、幼儿园等,萌宠乐园通过开发出适合旅行社、幼儿园的亲子教育产品或者知识,吸引旅行社和幼儿园合作,从而实现轻松获客,提高萌宠乐园的营收。动物运输整体解决方案:贝塔动物运输服务,将动物运输变得轻松,为合作商提供全国各地的动物运输物流方案,我们有多年专业的特殊货物运输经验,能确保将要运输的动物准时安全地运到指定目的地。贝塔萌宠乐园鼓励家人一起游玩 ,不仅可以让孩子们认识到各种可爱的小动物,学会与自然和谐相处,更让孩子们领略生命的珍贵,学会爱惜、保护野生动物。
室内娱乐产品和娱乐化手段的注入,恰恰可以刺激“家庭经济”,成为“客流引擎”,结合这样的市场转变,“室内家庭型休闲娱乐产品”,无论是市场的供给侧还是消费侧,贝塔萌宠儿童乐园的机遇之窗已完全打开。贝塔萌宠儿童乐园占地面积100亩,以设备游乐和萌宠互动为主体,以萌宠亲密接触、萌宠闯关真人秀为特色,集游乐休闲、亲子互动、科普教育、萌宠表演等多维一体,是一座可以携带宠物一起游玩的主题乐园,开创萌宠主题乐园度假新体验。贝塔萌宠乐园秉承“人与自然和谐共处”的人文情怀,以“打造家庭欢乐时光、推进亲子科普教育、促进儿童智力全面发展”为经营理念,致力于将休闲互动旅游体验带入城市商业,为游客提供一个能够近距离亲近大自然的场所,并通过与动物零距离接触、喂食互动、动物表演、科普学习等,增强孩子对自然的探索与兴趣,由此带动人们对动物和环境的保护意识。
该项目将“海洋、萌宠、森林、互动、表演、多媒体、科普”概念融于一体,为长三角地区的“海陆空三栖”动物乐园,旨在打造苏州家庭休闲、亲子业态的新地标。涉及萌宠乐园内设计、施工、运营的多重领域。商业地产日趋激烈的泛娱乐化,我们称之为“顾客经济”,实质是竞争过于激烈的商业地产,通过加入以萌宠乐园为代表的室内娱乐产品的娱乐化手段,切分“游客经济”的蛋糕,但消费群体以显著的“顾客”形式出现。近年来,都市微旅游成为新时尚,在空闲的周末就能来一次“度假游”,正成为年轻人的向往,比如,贝塔萌宠儿童乐园产品最近几年在国内发展的如火如荼,每一个聚人气的萌宠乐园都具有独特的内部场景空间,其中,海洋萌宠、动物萌宠作为目前市场主流的两类萌宠乐园,这2类萌宠新业态已经成为跨界创业者、资本纷纷投资的重点,为何兴起?痛点就是需求点,传统亲子游存在“不亲”的问题,萌宠乐园就是在这样的背景下诞生,其解决了传统意义的“不亲”问题。
室内创新互动型“海陆空三栖”动物萌宠乐园,贝塔萌宠乐园全场馆平均占地面积3000多平米,拥有覆盖陆地、海洋、空中的中小型珍稀可爱萌宠七十多种!在贝塔萌宠乐园虎皮鹦鹉展区,可以让爱鸟人士得到众多鹦鹉的“宠爱”——在这30多平方米的展区里,有几百只可爱的小鹦鹉,而且它们都是散养的,可以任意与游客互动,飞到你的胳膊上、肩头上,甚至停在你的脑袋上,与你嬉戏玩耍。我们会做好详尽的计划及特殊操作要求,保证在运输过程中对动物给予最好的照顾,我们会以对待家人一样地照顾动物,我们以安全运输好每只动物为骄傲。