Hello，您好 很开心知道您涉足淘宝的江湖，首先坚定一下您的信心，淘宝并 不好做，其它网站的情况也差不多，几个月没有订单是常事，做好心 理准备， 推广比复杂， 微信微博等都是工具， 引流比较好的是直通车， 不过开车是需要油的，油钱一定要准备充足。 对于评价，你可以给买家评，也可以不评，因为系统会自动给好 评，不过建议不要这样，还是及时评价的好，只有好处，没有坏处， 在一些交易管理或者商品管理的插件中有抢评 （在自动评价时间到的 前一刻进行抢评）这一设置，不过这些服务是需要付费的。在虚拟宝 贝中如果买家不及时好评的话，系统自动好评是不计分的，也就是你 这一单生意没有给你积攒信誉。及时给买家评价也是对买家的服务， 可以给自己加印象的哦！ 要想更好更方便的管理店铺，建议你安装一些软件，而且都是免 费的， 对于一个新手卖家来说还是比较划算的。 千牛工作台必不可少， 因为它就是以前的阿里旺旺卖家版，与买家进行沟通和开展服务，所 以做店长的同时不要忘了你还将是店里的第一个客服，开店需要投 入， 但是不需要无所谓的投入， 找客服是需要 money 的， 按小时付费。 客服的沟通技巧你可以与比尔店里的客服多交流，偷学一下。 在告诉你下一款软件之前先告诉你店宝宝，有很多新手掌柜是接 触不到的，如果你知道的话，可以略过了。店宝宝十分强大，处理订 单，管理宝贝，管理交易，都非常方便，而且还有很多的装修模板可 供选择，解决新手掌柜的一大头疼的难题。不过比较贵，现在的市场
价格是六百块，不建议现在买用，如果店铺做大，可以考虑。可以替 代的是淘宝助理，虽然功能没有那么强大，不过普通的铺货，管理是 可以解决的。 装修是大难题，困扰着绝大多数的新手掌柜，让人头疼，淘宝官 方虽然出了模板市场，但是都需要付费，最便宜的也要五块钱每月。 想装修 Photoshop 不能不会，漂亮的图片是开店的必需，宝贝图片， 装修都需要精美的图片，处理好才能更吸引眼球。 刚刚开店找货源并不困难，如果自己有好的进货渠道的话，你可 以协商让他们代发货， 也可以拿到自己手里发货， 邮费是比较昂贵的， 几块钱的东西需要十几块钱的邮费很正常。囤货并不可靠，万一销不 出去，货压在手里，不利于自己回流，资金流转越快，越有利，原因 不解释。做虚拟不赚钱，快速增加销量，增加信誉更是屁线 年，淘宝分离了虚拟和实物的信誉体系，虚拟信誉再 高，实物信誉该是零还是零。我以自身的经验告诉你，虚拟不要做， 除非你要做一个的大工作室出来推广出去，像速度达，捷易通，第五 代等垄断大部市场。 做代理是新手掌柜的最好的选择，我是这么认为的，你可以保留 你的意见。我之所以这样认为，理由有以下几点：首先，做代理不需 要有过多的投资，最多也就是加盟费，一般在百元左右；然后做代理 可以解决快递的问题，上线商家规模发货，快递费用更低，你可以将 邮费设置稍高一点，多抽取利润，当然好处绝对不止这一点，看你自 己怎么去理解了；不用接触货物，省去了仓库及其管理的繁琐，可以
有更多的时间去考虑营销。代理一般都会提供装修和宝贝上架，都十 分的方便，而且还会对你进行指导，他们的经验用不了多久就是你的 了。这一点还是很值的。 当然做代理的弊端也是存在的，代理的货物你不接触，便对商品 不了解，其它的倒是问题不大，关键是质量和发货的速度，如果发的 货物存在质量问题，或者太慢，你的买家就可能要退换等，好评是够 呛了。所以选代理的时候一定要谨慎，谨慎，再谨慎。首先看他们店 铺评价， 仔细看好没坏处， 当然这不能代表一切。 你可以拍几件宝贝， 考察一下，看服务，看质量，看物流等。与他们沟通好，知道他们提 供什么，他们的要求是什么等等，都了解清楚了，以后产生纠纷的时 候才能更好的处理。 做代理的流程只不过是一个买家与卖家的转换， 不过是你的进货 渠道是改在了网上，在别人店的里。代理就是首先你作为一个卖家， 买家在你的店里拍下宝贝，然后你成为一个买家，到你的上线的店里 拍下同一款宝贝，填写收货地址的时候填写你的买家的收货地址，由 你的上线直接发给你的买家，等你的买家给你确认收货之后，你就可 以给你的上线确认收货，确认收货便意味着一个订单的交易成功。
写到这里， 你可能觉得很乱， 对了， 我只是将我能想到的所有东西按照我的想法写出了而已， 我尽量的客观的去看问题， 当然主观的看法肯定会在不知不觉中流露出来， 如果有不同的看 法，你尽可能的保留，实践，我的经验看法，并不一定适用于你。 菜鸟随书，高手勿喷。 我的店址（供参考） ：淘宝助理下载地址：链接：密码：4mym 店铺装修教程及模板：链接：密码：lxg4
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