抖音团购开通流程及商家运营技巧(千字图文攻略)

  随着线下消费持续回温,抖音开始加速拓展本地生活领域,推出的“团购”功能已渗透到区县一级,成为本地商家获取新客源的渠道之一。

  同时,达人也可以在视频或直播中关联团购商品,用户通过链接下单后即可获得现金返佣,也刺激达人持续入场,掀起平台“探店潮”。

  那么抖音团购是什么?新手商家或达人怎么开通团购功能?本地商家又该如何借助抖音团购打开营销新渠道呢?一起来看看吧!

  团购功能是抖音官方为本地商家提供的在线营销工具,支持“物流配送”和“到店核销”两种类型。目前关联团购商品的主要群体有:本地商家、探店号及素人等。

  商家开通团购功能后,团购达人即可在视频和直播间中以小风车的形式展示门店的团购信息,让用户实现边看边买。

  值得一提的是,团购达人在发布作品时添加可返佣的店铺位置,当用户通过视频作品进入团购页并完成购买与核销,即可获得现金返佣奖励。

  团购达人在视频中添加地理位置信息,可以更容易被附近的用户看到,既能提高账号视频的真实性,对本地商家来说,也有利于提高门店的曝光度,挖掘潜在用户。

  一般来说,新入场商家的门店促活步骤可分为“短期集中曝光、提高品牌忠诚度、刺激消费转化”三个阶段。

  在门店推广初期或新品上架时,可使用“爆品推广思维”:通过抖音达人集中推广来塑造用户认知,形成口碑传播。

  以“旺的高(爱琴海店)”为例,可以看到店铺于11月初入场推广,不到30天地址观看人数已接近180w。

  从关联视频来看,达人在推广时会在标题及视频文案中突出“3块钱的羊毛”,“5元下午茶” 等关键词,快速建立用户的消费认知。

  同时我们注意到,推广该商品的达人中,8成达人粉丝量不足1万。从用户角度来看,素人的推荐往往更真实,因此也有助于种草视频的转化。

  除了借助达人的影响力外,商家也可以同步建立自运营账号,通过固定直播、发布门店日常、垂类内容等,让用户深度了解品牌文化,从而提升品牌忠诚度。

  以商家“吃货小胡猫屎糖”为例,可以看到该门店也同步了建立自运营账号,通过直播和视频展示商品的生产过程。

  镜头将干净明亮的制作环境以及生产工人的“全副武装”公开展示给用户,极大提升了用户对门店的好感。据飞瓜数据,该门店累计观看人数6.1亿,用户推荐百分比高达99%。

  除此以外,商家也可以结合剧情、变装、干货等用户喜闻乐见的形式来丰富账号的内容,让官方账号更据“人情味”,从而快速拉进与粉丝的距离。

  另外,商家还可以在团购商品中增加线上专属优惠、限时秒杀等优惠形式,将“宠粉进行到底”,更好刺激消费,为门店促活。

  通过【直播团购商品】,可以看到直播间不仅有线下的常规套餐,也同步上架了多款秒杀单品及“直播间专享”商品。多样的选品组合和优惠策略,满足了用户的多元诉求。

  2020年11月,抖音推出“心动餐厅”活动,活动覆盖6大城市;12月,推出“城市大玩家”活动,鼓励内容创作者拍摄探店视频;今年开始,抖音更是在顶部同城页增设“地区+吃喝玩乐”板块,并接连上线“优惠团购”和“热门榜单”等功能。

  目前,抖音本地生活服务城市POI聚合页已覆盖超300个城市,相对于万亿级的本地生活服务市场,仍有广阔的发展机会。相信随着本地生活服务市场向线上渗透,未来抖音还将有更多相关内容或业务落地。返回搜狐,查看更多