深圳房价调控持续进行中。继出台二手房指导价后,深圳近日新上线了官方二手房交易网签系统,在国内首次采用“单边代理”模式。
深圳上线的新交易系统三个入口,分别为“我要找中介买房”、“我要找中介卖房”、“我要自助卖房”。
独家委托,即同一时间内一套房只能委托给一家中介机构进行销售:卖方最多只能委托三家中介机构销售房源,第一家受托机构在委托期限内对房源拥有独家销售权利,其他两家需待第一家委托期限到期才能作为替补获得委托权。
单边代理,即买卖双方需有代表各自利益的经纪人:买方与卖方分别委托不同的房地产经纪机构,促使买卖双方与各自的受托中介机构形成单边委托关系。
在这种情况下,部分中介为了房子成交赚取佣金,利用信息不对称赚取两边佣金或撮合房子高价成交以提高最终佣金金额,甚至出现“吃差价”的情况。
例如,不久前有报道称,深圳湾一号一套4000多万元的房子交易疑似被中介吃掉250万元差价,业主一气之下将中介投诉至深圳市房地产中介协会(简称“深房中协”)。
对于卖方经纪人来说,只用考虑怎么把委托人的房子快速、保价、安全地售出;而对于买方经纪人来说,只用考虑如何以高效的方式为委托人匹配到高性价比的房源,同时要对所匹配推荐的房源质量负责。
深圳新交易系统的两项新变化 ,对深圳房地产中介的生态和市场影响最大,“吃差价”行为或将成为历史。
广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉认为,虽然开通了自助卖房渠道,但由于二手房交易的环节特别多,涉及片区价值、楼盘筛选、房屋安全、价格撮合、资金监管、缴税过户等多个方面,因此通过中介买卖房产仍是市场主流选择。
深房中协认为,基于“单边代理”逻辑运行的新版二手房交易网签系统一旦运行成功,将会改变我国房地产中介服务底层逻辑,不仅将提高房产流转交易效率,还将更有力地保障消费者权益。
深房中协还在官网中明确表示,严禁各房地产经纪机构、经纪人员以“返佣”、“定金”等不正当方式诱导消费者,或通过暴力、胁迫等手段迫使消费者签订委托合同。一旦被举报查实,违规机构及个人将被暂停系统使用权限,同时不良行为记录计入诚信档案。
11月30日晚间,深房中协秘书长张媛在与幸福里特约专家杨现领在线上直播解读政策影响,表示新政主要影响有以下几点:
行业从业人员流失率比较大,中介服务面临转型和重构。“单边代理”模式下的新交易系统,需要房产中介更重视服务的价值、重视差异化服务。
新版交易系统上线的核心是加强房地产经纪行业监管、规范二手房交易行为,引导中介重视消费者服务体验,引入了门店和经纪人的星级评价和推荐排序功能。
今年深房中协新发布了针对房产中介机构的“房地产经纪行业健康指数”,后续可能会将指数评分细化到门店和人员,可作为消费者选择中介的参考。
对消费者来说,新交易系统有两大利好,一是提高自主选择权,比如选什么人来帮你买卖;二是未来系统在推荐经纪人时会更细化地区,比如从现在的福田区房源细化到莲花片区,消费者可以更精准地挑经纪人。