11月21号，《百姓关注》记者在采访报道了此事后，装修公司联系上李女士，让她前去协商后续事宜。但让人没想到的是，协商不但没谈出一个结果，反倒让整件事情变得更加复杂。
李女士：老板说，三十二万给你装修，因为是你亲戚介绍的关系，我给你装修的绝对是四十多万到五十多万的效果。当时我听了很高兴。
按照李女士的说法，一开始，装修公司承诺三十多万就能把房子装好，结果，中途不断加价，最终总价加到了五十多万。对此，装修公司一名负责人表示，这是李女士自己的原因导致的。
中福装饰公司项目负责人 陈事发：她说要用最好的材料，什么叫最好的材料，现在是八万多的砖，下次她可能要十万块的门，二十万的橱柜，43万我全部给她装修下来吗，不可能对吧。
11月23号早上，李女士按照约定前往中福装饰公司进行协商，但当天下午，记者再次见到她时，李女士的手臂却绑上了绷带。
李女士表弟 小梁：他们约我们是早上十点钟见面，我们提前九点就已经到了，我们就找了一个他们的公共区域就坐下了，坐了没两分钟，他们董事长的助理还是秘书就过来了。
李女士：她说你给我滚出去，这是我的公司，我就说我凭什么滚出去，不是你叫我来协商的吗，她说你还想不想协商啊，你想协商你就叫你兄弟给我滚出去，我说我不滚出去。
李女士表弟 小梁：我把这个合同本来是要放在地上，然后她就用脚踢开了，但是我就蹲下来去捡合同，她就不让她说那合同是她的。
李女士：我就拿手机来拍她，她就说你还拿手机来拍我视频啊，不准拍，我就说我要拍，她就要砸我手机。大闹起来之后，好多人就围上来了，那个男的就一拳给我打到这里，然后就扭着我胳膊，使劲往后扭，我使劲摆脱摆不动，最后就摆脱了，然后就听到我骨头咔的一声，我说完蛋了，骨头可能受伤了。
事情发生后，李女士报了警，并到医院做了检查。在贵州省人民医院出具的CT报告单上，检查结论显示，李女士右侧肩胛骨骨折。李女士告诉记者，因为骨折，她还开了几千块钱的药。不过，对于这一检查结果，中福装饰工作人员并不认可。
中福装饰 工作人员：我对这个真的是有怀疑，为什么，因为这个检查单如果有章，可能我会认可，我们确实没有推拉到她，今天早上根本没人动她。
在装修公司里面，记者也见到了跟李女士发生冲突的另一方当事人。她告诉记者，当时她确实提出让李女士的表弟小梁回避的要求。
中福装饰总经理助理 李女士：因为我是跟李女士签订的合同，因为他在的话，我们之间可能谈话有很多的东西，所以我要求他回避的话，这一点是完全没有问题的呀。
中福装饰工作人员告诉记者，在冲突的过程中，他们员工虽然围了上来，但真的没有碰到过李女士，更没有扇过过李女士表弟巴掌。
中福装饰总经理助理 李女士：一个男子汉大丈夫，别人打你脸，难道你当缩头乌龟，别人打了你，你不会还手，我觉得谁都不可能的。
双方究竟有没有发生肢体冲突呢？因为事发位置处于监控盲区，当时的情况已无法还原。至于李女士到底有没有受伤，伤情如何，记者建议李女士，请公安机关协助调查。
而为了进一步了解双方发生矛盾的前因后果，记者也向双方进行了当面求证。原来，李女士一直要求用更好的材料，装修公司起初根据其要求，一一照办，不过这也导致预算，从合同上约定的三十二万元，涨到了五十多万元。在报价单中，装修公司明确了每个产品的规格和施工工艺，李女士也都签字认可了。但就在工程进展到铺设地砖的时候，李女士选中的地砖价格，却大大超出了报价单中的价格。
中福装饰工作人员 张女士：砖的话我们收她的钱是44534元，现在是客户想用更好的砖，她选了八万六千多的砖。她到现在也没有补差价给我们，所以工程一直停留在这个阶段。
中福装饰 工作人员 张女士：好了我们不讲了，我们有一个处理方法是这样的，我们实实在在的收了她四万多块钱，那我一分钱不要她的，然后把四万多的现金给她，她自己去买砖，买多少都可以，买一万块钱的也可以，但是她不干，她不要。
中福装饰工作人员张女士告诉记者，正是因为双方对地砖的报价问题，没有达成一致，导致工程一直没办法进行下去。在双方的争执中，记者也发现李女士在签订合同时，并没有仔细去核对合同的细节。在发现预算价过高时，也没有明确地找装修公司进行核对。
记者：不管是不是熟人介绍，但钱是你自己花对不对，这些东西你是必须要去看，还要去一项项的核实。
不管怎样，事情到了这一步，李女士明确表示，她对中福装饰公司已经无法信任。在此之前，她也曾找过消费者协会和装饰协会，对双方进行过协调。对此，中福装饰也同意可以提前终止合同，并对之前他们所做工程进行了结算，最终，核算下来的费用是十七万九千多元。而对于这个价格，李女士并不认可，因为她认为在这份结算单中，仅设计费和管理费两项就高达8万8千块钱，远远超出了她的预期。
中福装饰工作人员：反正这个只是我们公司目前做的一个大概的结算价，如果你们不认可，或者客户不认可，可以请第三方来，所有的都以第三方确认为准，这只是我们中福装饰自己做的结算。
对此，记者也建议李女士请第三方机构，来核算中福装饰已经完成的工程量，从而结束双方的合作，避免矛盾升级。李女士对此表示了同意。下午六点，李女士姐弟俩前往派出所提供受伤证据。目前，警方仍在对双方的冲突进行调查。
