四通八达的地铁是北京市民出行的首选，公众在享受便捷交通的同时，一些乘客因疏忽粗心时常丢失个人随身财物，接到求助的北京市公安局公交总队民警，总能不厌其烦帮忙查找。
11月25日18时，巴沟站派出所接到乘客庄先生打电话报警，称当天下午在乘坐地铁10号线从长春桥站下车时，不慎将一绿色手提袋遗忘在座位底下，手提袋里有一部照相机。
接警民警李风华经进一步了解，得知失主是北京大学一名在读的研究生，17时乘地铁回学校时不慎将物品遗忘。失主说相机价格虽然不是太高，但内存照片十分珍贵，希望警方帮助找回。
民警随后将寻物启事发到派出所牵头组建的“巴沟地铁热心人”微信群，发动民警、地铁运营企业、乘务员管理中心、志愿者联运查找。30分钟后，乘务员管理中心打来电话，相机被列车上的乘务管理员捡到，正在送往管理中心的路上。
11月30日14时，一位热心乘客在地铁6号线朝阳门站将捡到的钱包交给草房站派出所执勤民警尹鑫，钱包里有身份证、医保卡、票据、银行卡及现金等。
民警判断，这么多证件、银行卡和票据的丢失，失主肯定特别焦急。尹鑫立即回到警务室采取多种方法，几经周折，终于查找到失主的联系方式。
失主杨女士告诉民警，当天她乘坐地铁换乘的线路比较多，自己也不知道钱包丢在哪里了，已购买明天回云南老家的机票，坐飞机需要身份证件才能登机，补办费时费力不说，关键是来不及。正在郁闷之时，接到民警的电话让她惊喜万分。
原来，11月20日，土桥站派出所接到乘客宋先生电话报警求助，称在乘坐地铁八通线从梨园站下车时，将手提袋遗忘在座位上，袋子里有花半个月工资定制的价值3000元麂皮皮靴。
派出所打击处置队警长方志耀赶往梨园站，找到报警人并详细询问失主乘车的时间、车厢的位置，迅速锁定涉事列车的车次。
随后，民警根据失主提供的轨迹信息，通过调取列车上的5个监控和地铁站内外7个监控，对累计长达2个小时的录像反复观看，发现失主下车时遗忘的手提袋被一名男乘客捡走。
经过一系列后续工作，方志耀最终在11月22日锁定捡拾人，并与捡拾人吕先生取得联系。捡拾人吕先生承认自己捡拾了手提袋，经过民警法制教育，认识到自己的错误，当天晚上将皮鞋送到土桥站派出所。
