据美国全国广播公司（NBC）23日报道，美国国务院在21日发出的一份外交简报显示，美国驻阿大使馆的阿富汗雇员对美国安排的人员撤离行动不力“深感沮丧”，称他们遭背叛，将不再信任美国政府。
这份简报称，美国18日发送备忘录，邀请美国大使馆的阿富汗员工前往喀布尔国际机场，告诉他们要携带食物，为艰难的环境做好准备。然而，这些员工在机场附近的检查站遭到了的推搡、殴打和咒骂。一些阿富汗员工表示，他们在去往喀布尔机场的路上和孩子走散，一些人因人群拥挤经历踩踏事故不得不被送往医院，也有人因为中暑而晕倒在路上。
一名美国使馆的阿富汗员工称，“宁愿死在的子弹下，也不要再面对拥挤的人群。”另一人说，“我乐于死在这里，起码带着尊严和自豪。”还有一人指责美国优先考虑在美国有人脉的阿富汗政府精英，这些人已经得到了正确的文件和离开阿富汗的方法。
一名美使馆的阿富汗员工称，他的家宅被喷上了油漆，称这是过去用来确认住户身份以便进一步审问的一种方法。于是自己和家人决定离开，但无法到达机场。
上周，在控制了阿富汗大部分地区之后，美国开始疏散其公民、外交人员和曾协助美军的阿富汗人。美国国务院发言人称，美国对使馆的阿富汗员工有“特殊承诺”，他们“因致力于与我们合作，为所有阿富汗人建设更美好的未来而遭受苦难、痛苦和损失”。这位发言人还补充说，美国一直在“不懈努力改善进入机场的通道”，并帮助有资格乘坐撤离航班的人。
美国国务卿布林肯在22日表示，过去24小时内有60架次航班从喀布尔撤离了8000人，美国已经与约20个国家达成协议，这些国家正在或将很快帮助将难民转移出喀布尔。
