过年期间是微信转账、发红包的高峰期,微信抢红包、发红包基本成为每个人的日常,但不免有人因为手误或者备注错误而转错人。另外,春节期间网络诈骗更是频繁,因被骗而转账的朋友更是后悔莫及,那么转出的钱可以追回吗?下面这些方法或许可以帮到你。
首先我们在微信上进行较大金额的交易时(特别是陌生人),使用微信转账更为保险,因为发红包是实时到账的,而微信转账则可以设置延迟到账。如果不小心转错钱,我们也有充足的时间将钱追回。
我们可以根据自己情况去设置2小时或者24小时到账,设置延迟到账后,当你给别人转账后,即便是对方确认收钱也不会立即到账。这时候,如果你发现自己转错帐,那还有方法可以追回。
首先找到【支付】页面,点击进入【钱包】,找到右上角的【账单】,进入后我们可以找到想要追回的那笔金钱;进入账单详情后可以在最下方看到【常见问题】一栏,然后就可以咨询客服。
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输入“转错账”,客服页面会弹出相应的提示操作,选择“转给微信好友转错”,找到还未入账的那笔账单,根据提示填写信息并申请撤回。只要我们填写的信息充分(理由、聊天截图等等),转错的钱基本可以退回。
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当然,这里还有个前提,那就是我们已经设置好延迟到账(资金还未进入对方账户)。此外,如果你认为手动填写比较麻烦,也可以直接拨打客服电话95017,大多数情况下,及时说明情况并提供证据,客服也能够帮助我们把转错的钱给追回来。当然,为了保险起见,我们也要实时追踪客服处理问题的进度。
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微信转错账是熟人基本都可以沟通解决,但遇到诈骗时情况就比较特殊,这时候我们可以投诉对方,并提交“被盗申赔”。
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当我们联系对方,对方依然不肯将钱款退回给你,这个时候,我们需要保留好证据,去法院起诉对方,法院会帮你将钱款追回。
我国法律规定:“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人“。只要有确凿证据,依据法律规定基本上可以打赢官司。这里需要提醒一句,证据一定要有足够的说服力,像转账时间、金额、通话录音、微信聊天记录等等。
另外,我们也需要在微信里投诉收款方,进入【账单】,然后点击【对订单有疑惑】,选择【涉嫌诈骗】,然后填写投诉原因、对方账号、图片证据等信息,就可以投诉收款方。
除了转错账,账号被盗时我们也有办法及时补救,在微信钱包找到最下角的【帮助中心】,【冻结账户】后可以申请【被盗申赔】,开始申赔后选择“损失类型”,描述被盗过程填写联系电话,最后提交便可,只要情况属实,就可以弥补损失。
微信发红包、转账方便了用户生活,但在不能确认对方身份的情况下,微信设置到账时间还是很有必要的。微信转错账这件事相信很多人都遇到过,如果你还有这方面的补充,欢迎讨论并分享给大家。