职场情商测试(职场情商测试题及答案)

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什么是职场情商管理?

有4种职场情商法则。

1、顾及领导颜面。在平时的工作相处中,领导有可能出现在某些方面没有做好,或者工作不是很到位的情况,这时候不要当着众人的面,让领导难看,得理不饶人让领导下不来台。虽然领导不会因为你的举动报复你,在以后的工作中打压你,但是在日后的工作中,你得到升迁晋级的机会会越来越少。得到的表现机会也会变少,最后只能自己离职或是整天碌碌无为。

2、和领导相处要做到不卑不亢。不卑不亢就是一种心理上的状态,对领导保持尊重又不看轻自己。真诚的态度,与不可替代的实力是你维持不卑不亢态度的两个最重要的条件。职场关系本质上是大家互相合作,共同完成工作上的目标,所以人与人都是平等的。有了足够的实力以后,就能平视领导。

3、能力真的比态度重要。公司评判效果只看工作最后的结果,拥有好能力,远比勤恳的态度重要。只有能为公司创造价值的才叫好员工,天天加却把事情做得一塌糊涂并不能为公司带来什么。因此,自己的业务能力得到提高,在跟领导的相处过程中,会让你更舒服,更自然。

4、考虑问题考虑全面点,高度高一些。比如站在行业的角度,公司的角度,领导的角度,同事的角度考虑问题。表现出你有一颗向上的心,并且有为之不断努力的态度,让领导看到你有发展的潜力和希望,也让沟通的话题更有可延展的可能性。

职场情商怎么锻炼?

对于职场人士来说,如何提高情商已经成为大部分人亟待解决的问题,因为人们会发现,很多时候情商的作用要远远高于智商。一家咨询公司曾对此做过调查,调查结果显示,情商对工作的贡献度是智商的两倍以上,而且对于那些起着重要作用的公司高层领导,情商在他们进行管理和决策时的作用显得尤为突出。所以也有人会认为高情商的人更加有可能取得成功。那么我们应如何提高职场情商呢?以下几个方面是在职场中应当注意的。

1.积极沟通 不少能力较强的职场人喜欢独当一面的做事方法,很少考虑到整个团队,这样的风格并不是高情商的表现。职场中即使个人的工作能力再突出,也不可避免地要与团队进行协作,因此高情商的人首先要学会的一点就是主动沟通。一个高情商的职场人不仅能激发自己的能力,而且能激励团队中的其他人,鼓励团队中的所有成员发挥潜力,积极探索和创新。

每个人的性格特点、知识结构不同,具体的表达方式可能需视实际情况而定。但有一点是确定的,那就是要以双赢共赢为目的,将沟通建立在双方相互了解和理解的基础之上。因此要多了解和理解沟通对象,通过信息和思想上的交流达到熟悉的目的,再积极地向别人推销自己的主张,最终实现良好的沟通效果,取得行动的一致。

2.摆正心态 好的心态包括两方面,一是不指责,二是不抱怨。因为无论

职场场上情商欠费的9个表现,你中了几条

通用电气集团首席执行官杰克·韦尔奇曾说过:“毫无疑问,高情商人才比高智商人才要少得多,然而我的经验表明,要成为一名出色的领袖,情商更加重要。你无法忽视情商的重要性。”

因此,我们通过分析上百万人的测试资料,总结出低情商行为的10个特征。

请你在职场和生活中都尽全力避免这些。

01.你不会控制情绪

你常常带有负面情绪,紧张、不安、焦虑。无处宣泄的感情使精神和身体都很紧绷。

假如你的情商较高,那么就会懂得适当地处理紧张情绪,你会事前发现棘手情况的苗头,并早早解决好它,以免事态激化。

2.你很难坚持自己立场

高情商的人能够在举止礼貌、充满同情心和善意的同时,坚持自己的立场,画出明确的界限。

这种富有技巧性的行为是解决冲突时的理想手段。大部分人都没法不受影响,他们往往会陷入消极或激进的行为中。

03.你无法准确描述自己的心情

每个人都会经历起起落落,然而很少有人能准确描述出自己到底处于怎样一种情绪中。

我们的研究表明,只有36%的人能做到这点,然而这是一个不容小觑的问题,因为无法准确归类的情绪往往会被错误理解,导致不理智的选择和适得其反的行为。

当很多人仅仅觉得“不爽”时,高情商的人能精确指出自己究竟是“急躁”还是感到“挫败”,抑或觉得“受到压迫”,还是“焦虑”

04.你太急于下定论

低情商的人往往会迅速形成一个观点,然后选择性地搜集信息,只采纳有利于自己的论据,忽视反对的言论。更有甚者,他们还会令人反感地极力为自己争辩。

如果这种人正好是团队的领袖,那就雪上加霜,他们未经缜密考虑的观点会成为整个团队的策略。

05.你一直沉浸在过去的怨恨中

当你一直无法走出过去的不平时,负面情绪随之产生,这是一种面对压力时的反应。

在这种情况下,你的身体将会进入要么战斗要么逃跑的模式。为了生存,你被迫硬着头皮面对问题,想办法克服它,或者也可以选择逃避。

甩掉过去的情绪垃圾不仅仅会让你的心情变好,更会改善你的健康状况。

06.你没法原谅自己的错误

高情商的人善于放下自己犯过的错误,但放下不代表忘记。他们虽然不再为自己的错误耿耿于怀,但他们会吸取教训,他们懂得重新调整自己,接受现状,迎接未来的成功。

一直纠结于自己的错误会让你感到焦虑,还会导致一朝被蛇咬十年怕井绳的局面,然而彻底忘记教训又会让你重走老路。

07.你常常觉得自己被误会了

假如你情商不够,你很难理解为什么别人跟你的意见不同。你被误解的原因是,你表达自己观点的方式令人无法理解。

情商高的人知道自己不可能把每个观点都表达得明白无误。

08.你指责他人影响你的情绪

心情是自己造成的。把自己的负面情绪怪到别人头上是非常愚蠢的做法,你必须为自己的情绪负责。只要你不想被别人牵着鼻子走,没人能硬生生把你拖走。

如果你很容易受别人影响,你应该检讨自己而不是责怪别人。

09.你很容易感到被冒犯

如果你对自身有很清醒的认知,那么你很难因为别人的言语或举动而感到愤怒。

情商高的人充满自信,思想也很开放,换句话说,他们脸皮比较厚。他们常常开自己的玩笑,也不介意别人开他们的玩笑,因为他们能够区分出什么是幽默,什么是侮辱。无论是在职场上还是在生活中,谁都喜欢那个既能给大家带来正能量又真实温暖的朋友。想要成为那个不可替代的人,情商是你不得不努力提升的方面。

IQ,EQ,AQ分别是什么意思

IQ是智商,即智力商数(Intelligence Quotient),系个人智力测验成绩和同年龄被试成绩相比的指数,是衡量个人智力高低的标准。智商概念是德国心理学家施特恩(1914)首先提出的。

EQ,是Emotional Quotient的英文缩写。汉语意思是:“情绪智慧”或“情绪智商”,简称情商。 它代表的是一个人的情绪智力之能力。简单的说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数,与智商(IQ)相关。 通常,在大型企业公司的面试上,都会测试情商。

AQ(逆境商数)是我们在面对逆境时的处理能力。明确地描绘出一个人的挫折忍受力。根据AQ专家保罗·史托兹博士的研究,一个人AQ愈高,愈能以弹性面对逆境,积极乐观,接受困难的挑战,发挥创意找出解决方案,因此能不屈不挠,愈挫愈勇,而终究表现卓越。

职场攻略:情商高的人都有哪些表现

当今社会,不管你是谈恋爱、交朋友、应酬还是在职场中,人们都总说情商决定一切,情商低的人总能做出一系列的囧事。

那情商到底是什么呢?

职业情商是是指个体成功地完成情绪活动所具备的个性心理特征,是个体感知和体验、表达和评价并调节和控制自身及他人各种情绪信息的能力,这种能力可使个体更好地适应环境要求、改善人际关系并对认知活动发挥促进作用。也是从事某种职业应具备的情绪表现,职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展,进而影响整个职业生涯发展,因此,职业情商是最重要的职业素质,提高职业情商是个人职业发展的关键。

身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,“ 智商决定是否录用,情商决定是否升迁 ”,已成为决定职业发展的重要信条。目前许多企业在招聘新员工时,也越来越重视考察应聘人员的情商素质,通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要,但是,进入一个单位之后,影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低,一个人事业成功与否,通常认为20%取决于智商因素,80%取决于情商因素。

一个人的成就,情商占80%,专业技术、智商占20%。 哈佛大学之所以人才辈出,主要原因不是专业技术,而是注重情商教育!

高情商的人,善于交际,聊天时对各种话题都了如指掌,相处起来如沐春风,非常舒服。

而低情商呢?低情商的人大概就是网络社会人们经常提及的“直男”,他们总是直接表达了大脑中最原始的想法,无论它是否合适。低情商的人在职场中常常会被理解成“笨”,总是理解不了别人所说的,更做出一些被人也觉得非常为难的事情,久而久之,在职场中就很难被受重用了。

今天我针对职场中的情商问题,来告诉大家,情商高的人都有哪些表现吧!

表现一 :沟通与交流

高情商的人善于沟通,善于交流,且坦诚对待,真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。在与他人交流时多说“我说的明白吗”,而不是“你听懂了吗”;在表达自己想法时要学会婉转点,语言不要太过攻击。

表现二:学会赞美和欣赏别人

高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。

高情商的人善于欣赏别人,这种欣赏出自于自身不足与学习态度。从欣赏别人的优点中可以借鉴他人,取其精华。这也是学习的一种好方法。

   表现三 :懂得聆听

高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。而在他人在讲话时你却总是插入自己的观点,这不仅不礼貌,还让人觉得你太自以为是,因此也会影响别人与你继续交谈。

   表现四 :学会控制情绪

尤其是控制自己的负面情绪,努力发掘、利用一种情绪的积极因素。控制情绪有很多方法。例如在你生气的时候,先不要讲话,深呼吸一口气,慢慢吐出来再跟人说话,这时尽量压低声音说话,有些人一生气,嗓门就容易变大,没人比自己更了解自己,所以声音一下变大时,应该尽量控制把音量压低。

特别是在职场中,任何人都是有付出劳动代价的,你没有权利去拿你的情绪来破坏别人的心情,我们做过最错误的事情大概就是拿自己的坏情绪向身边的人开枪,学会控制自己的情绪,也是人际交往的一大要诀,所以在负面情绪来临的时候一定要记住,控制!控制!再控制!

表现五 :工作心态良好

每天精神饱满地来上班,与搭档见面自动打招呼而且展现出愉快的心境。若是上班来谁见了你都是一副萎靡不振的脸庞,说起话来有气无力没有任何感情色彩,永久得不到上级的赏识,也不会吸引你的搭档的好感。面对工作中遇到的问题,想办法解决问题,而不是千方百计找借口。成功鼓励大师陈安之说:“成功和借口永久不会住在同一个屋檐下。”遇到问题就找借口的人永久不会成功。

在工作中遇到问题是在所难免的,但记住,这个时候一定不要泄气,因为良好的工作心态更能为你带来机遇,解决问题。

表现六:不抱怨、不指责

高情商的人不指责别人,不抱怨别人。其实,抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只做有意义的事情,不做没意义的事情。

在遇到同事在你们的任务中出错时,不要着急指责,而是激励他并共同作出补救;在被上司安排更多任务时也不要抱怨,没有任务哪来的经验累积,我们的工作任务不就是完成任务吗。

表现七 :要有责任心

高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。

在工作中,最忌讳的就是没有责任心,没有责任心会让你的工作失去动力,已经对成功结果的期待。有责任心的人会让你的工作尽可能的做到最好,而不是单纯的完成。因此,有责任心的人更能受到公司领导的青睐。

表现八:拥有正能量

高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。高情商的人对生活、工作和感情保持热情,有激情。调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。

正能量能给自己带来效率,更能感染身边的人,组建一个更加激情饱满的团队。

   表现九 :用心对待他人

高情商的人善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子。

但你需要用你的真心来维系这些感情,而真心的表现,就是用心的去关心他们,保护他们。

表现十:正确的选择接触人群

在认清自我的基础上,有意识的选择所接触的人群和社交场合,尽量降低负面情绪的产生。如具有社交焦虑的个体会努力避开社交场合以减少焦虑的产生。在分配任务时,组织要考虑到个体的个性特征,给予相应的任务。

职业情商是个人在职业发展的关键因素,提高情商的途径与智商不同,智商可以通过学习和累积来提高,而提高情商需要的是修炼,需要长期坚持,通过实践,完全可以取得极大改进和完善,从而使自己在职场中如鱼得水,为自己的职业发展创造更多的机遇。

看完以上10个表现,有没有觉得自己的情商还有待提高?大家都说智商不够情商来凑,这话一点也不含糊,因为情商绝对能在后天中慢慢的累积。各位小伙伴,在深不可测的职场中,我祝大家一切顺利!并且一定要记住:“ 智商决定录用;情商决定提升。 ”

想要在职场中稳步上升,你的情商一定要够高。

职业测试:看看你的职场情商到底有多高

工作中的困难我都能够积极的面对,而不是消极抵抗。

☆面对同事的不理解,我不会争辩而是用行动证明我的正确性。

☆当与老板产生误会时,我会根据误会的大小,选择恰当的时机向其解释。

☆面对刁钻的客户,都不会放弃,甚至认为这是锻炼我最好的机会。

☆我时刻认为为企业创造价值,就是为我自己创造价值。

☆在工作中无意间犯下的错误,我都有用于承认的勇气。

☆面对突发危机,我都会想尽一切办法为企业减少最大损失

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