标准化职场建设分享(职场环境标准化建设)

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怎样做标准化工作?

根据世界各国的经验,企业标准化工作要攀登三个台阶,要走“三步曲”。 第1步,制定好能确切反映市场需求,令顾客满意的产品标准; 第2步,建立起以产品标准为核心的有效的标准体系; 第3步,把标准化向纵深推进,运用多种标准化形式支持产品开发。 这三步的具体含义是: 第1步:制定好能确切反映市场需求,令顾客满意的产品标准。保证产品获得市场欢迎和较高的满意度,解决占领市场的问题; 第2步:建立起以产品标准为核心的有效的标准体系。保证产品质量的稳定和生产率的提高,使企业能够占稳市场,不至于刚占领市场,由于质量不稳退出市场; 第3步:把标准化向纵深推进,运用多种标准化形式支持产品开发。使企业具有适应市场变化的能力即对市场的应变能力。市场不是固定的,不是开发出一种产品,制定了一个标准,就几十年可以不变,市场经济没有这种机制。市场是多变的,企业必须具备这种应变能力,这就是使企业不仅能够占领市场,站稳市场还能够适应市场,扩大市场。

如何营造职场成功氛围

因此,职场中公司介绍、部门荣誉史、业务高手宣导及各种奖励机制应显著、醒目,极力造成视觉冲击力,激发伙伴们的成功欲望。 在具体的实际操作中,有几种方法值得借鉴: 海报制作 海报是最简便、快捷的有效方法,而且能够涵盖的内容也是包罗万象。如果是公司介绍,相对就比较固定,具有长期性,这就可以由公司宣传部门统一规范,定稿后统一制作,以此体现一家大公司的标准化和正规化。 标语张贴 标语在职场当中起到的作用,就是以简洁生动的文字,鲜艳大气的书写将一定阶段内的工作内容呈现出来,或者在特定环境下创造一种氛围的必要手段。比如,在年底业绩冲刺的阶段,可以打出“是英雄、是好汉,年终冲刺比比看”!及类似内容的标语,强调的是“比比看”,还是让大家能行动起来。 再有就是逢年过节的问候标语。中国人非常看重节日的问候,当业务伙伴们辛苦劳作之余,看到节日的热情问候,不仅对心态调整非常有利,而且在潜意识里会有一种冲动,足以起到激励的作用。 装饰物品的摆放 职场中需要营造成功的氛围,就要摆放许多成功的标志性物品,比如:锦旗、奖杯、奖牌和其他代表成功历程的东西,这些东西的布置是有技巧的。 锦旗应该排列整齐挂在一面墙上,且高度应略高于人的一般视线,给大家一种荣誉高于一切的感觉。

职场中,怎么建设优秀的团队文化?

说到建设优秀的团队文化,我就想起经常在网上流传的所谓企业“狼性文化”,给人的印象就是“简单粗暴”:有的企业员工没有完成工作任务,被要求上街跪地爬行;有的企业员工没有完成任务,被要求吐鼠喝尿;有的员工没有完成任务,被部门主管当场扇耳光。

以上种种看似花样百出的团队“狼性文化”,其实是被大多数职场人所唾弃的。尊重他人是最基本的职场文化。

现代职场社会中,优秀的团队文化变得越来越重要。团队作为一个整体,要不断完成企业下达的任务,接受高难度的挑战,为企业创造更多的财富。我们不得不承认,在现代职场竞争力不断加强的背景下,优秀的团队文化对于带动企业良性发展有着举措轻重的地位。

中国自古以来推崇的“修身、齐家、治国、平天下”的儒家文化告诉我们,优秀的职场团队文化必须从个人入手。

一、尊重并理解他人,是建设优秀团队文化的基础,也是奠定企业良性发展的基石

优秀的团队文化中,必须是建立在尊重并理解他人的基础之上。作为团队的一员,我们必须要尊重自己的上级、同事、客户,与所有人建立良好的职场关系。在这之中,特别要注意几点:一是切记不可做职场小人,当面一套背后一套;二是永远保持良好的职场礼仪,对人保持友好态度;三是学会将工作和生活分开,不可将生活中的烦恼带入团队。

二、打造学习型团队,将团队中的个人意志拧成一根绳,是建设优秀团队文化的有效途径

所谓逆水行舟,不进则退。激烈的职场竞争必须要求我们打造学习型团队,并且将团队中每个人的意志统一到集体,确保心往一处想,劲往一处使。打造学习型团队,除了自身制定学习计划外,可以参考学习其他同行好的做法,取其精华去其糟粕,努力将最优质的东西运用到团队文化建设上。

三、加强团队制度建设, 是建设优秀团队文化的重要保障

无规矩不成方圆,优秀的团队制度建设是团队文化的保障,是团队个人遵守的共同法则。奖勤罚懒是企业的基本文化导向,通过制度建设,倒逼团队员工激发个人潜能,发挥个人最大主观能动性,努力创造更好的业绩。当然,制度建设也是在尊重他人人格的前提下进行,尊重他人,才能更好的建设团队文化。

职场中,如何建设优秀的团队文化?

如何创造出好的团队文化呢?这是一种系统化的过程。而且唯有这样,你才能真正地有所进益。首先,你要弄清楚,你所谓的好的团队文化是什么样的,也就是尽量给它做一个定义,即用一些语言表达出来,比如,积极,活力,互助,坚韧,等等。给团队进行定义时,你需要重点考虑团队的任务性质与目标,这目标包括近期与远期的双重视角。你所需要的团队存在的价值就在于高效地完成工作任务,而之所以构建一个良好的团队氛围也是如此。

有了明确的定义之后,你要做的就是对相应的人员进行个体评估,这种评估从能力与性感等方面综合进行。在评估时需要注意客观性,且全面深入,最重要的是结合任务目标。每个人都有自己的长处与短处,所以,你在评估时,要注意每个人与其他人的互动关系。之后,你要就已定义的团队进行全方位沟通,争取大家从心底的认可。这时候,你要尽量获得一致的认可,一致性越好,以后工作阻力越小。当然,绝对一致性也是需要小心避免的,因为它会导致一言堂的情况。

这是不好的,会让团队缺乏自我纠错能力。同时,认同不是一两次沟通就能解决的问题,需要一些时间。其实,这个目标沟通过程也是团队氛围构建的一部分。通过这种沟通增加成员的互相了解,所以这个过程是很重要的,它本身会影响以后团队氛围的好坏。因此,需要确定一些沟通的原则,比如就事论事,坦诚,理性,等。关于沟通,市面上也有不少相关书籍供参考。如果,这个沟通过程良好顺畅的话,团队氛围建设就成功了大半。接下来就是在日常工作中保持这些良好的原则。

北大青鸟分享在职人员如何提高自己的职场能力

当前,求职之路越拉越长,就业形势及其严峻,而毕业的大学生成了人才市场的主力军,因此每年很多的公司都会招纳出一些新的员工入门。那么作为一个刚入职场的新职员,北大青鸟分享该怎么样提高自己的各方面的能力呢?

首先,做好职业规划。作为一个刚刚迈入职场人,职业规划起着举足轻重的作用:其间,你要有正确的职业理想,当你真正的确立好了以后,就要依照它们一步步的计划实施,慢慢的你会接近自己的目标;再者,做好自我分析,对自己哪些方面在职场上面比较的突出、有用,哪些方面在职场上面会有不好的影响,要定期做全面的分析和认识,要考虑好自己职业的发展方向和取向,不能盲目为之;然后,做好自己的框架结构,可以根据市场的需求量以及社会的形式分析,构建合理的框架结构,形成清晰的脉络体系;其后,注意知识能力的培养,时时刻刻保持着活到老,学到老的观点,不断的学习创新,把真正的业务能力学到手,同时也要开阔自己的视野,让自己的知识面更大化,这样可以使由此及彼,完成一些自己曾经做不到的事情。

第二,要有良好的适应能力。职场和学校不相同的,运行规则和经营模式更是大相径庭。这种问题,往往会使新入职场的人士一时间难以适应过来,正所谓适者生存,不适者淘汰,你进入的职场是需要你自己去适应的,而不是职场来满足你的。对职场的适应,你应该表现的积极主动,而不是消极的等待和让步,你要调整好自己,心平气和的对待每一个自己从未遇见的问题,妥善的处理好,让自己的适应力这样一步步的迈出,进一步的缩短自己的适应期,进而发展自我。

第三,具备一定的心理素质。近几年以来,很多的新职员们都只是注重专业知识,而忽略的心理素质,致使他们在遇到困难,或者是逆境的时候,显得一脸茫然,甚至有的是一蹶不振。因此,职场新人一定培养好自己的心理素质,在日常生活之中不断的锻炼自己,磨砺自己,遇到事情沉着冷静,用自己积极的态度扫除前进道路上面的荆棘,做好自己每一天的工作,对待错误立马改正,不断的提升自我,达到理想的彼岸。

第四,要有正确的择业态度。步入职场,你首先要做的就是要积极、主动的寻找工作,而不能被动的靠别人,或者是等待,要学会把自己推销出去,这样你不仅能够学到很多东西,也能够靠自己的努力做出一番心得天地;其次,要破旧立新,不要被那些所谓的传统观点和风俗习惯所影响,认为做什么工作很是抬不起头或者丢面子,其实不然,现在是多元化的社会,各个方面都是需要不同的人才,任何一行都是不能缺少的,都是紧密相联的,因此只要找到自己认为可以的就可以努力的去尝试;再尔,就是要注意不要盲目追求,正确的认识自己,现在很多的毕业大学生普遍都是有着一种眼高手低的现象,一味盲目的追求高层次,以至于他们不知道水有多深多浅,没有正确的认识到自己,造成了就业的困顿。

怎样把自己本部门的标准化体系建设做得更好

转载以下资料供参考

标准体系建设是对企业流程进行全面梳理,整合优化制度、组织岗位、业务表单等要素,构建企业标准体系,实现“三大”标准协同。主要方法概述如下:

1、理清业务现状,为标准体系构建奠定基础

流程体系建设是标准体系建设的基础。根据企业战略构建企业完整流程架构,引入ARIS流程管理平台梳理岗位、角色、表单等要素,确保各流程要素既可动态引用又可动态修改。通过统一的、规范的建模方式,规范表述流程环节、工作内容、职责划分、管理要求等内容,实现业务流程可描述、可操作、可分析、可衡量。

通过实施流程要素分析,可辅助企业开展制度优化、岗位优化、流程改进、信息系统功能提升等工作。例如,通过制度与流程关联的方式,可直观体现流程是否有制度支撑以及不同制度对同一流程、不同制度条款对同一业务环节的要求。通过定量、定性分析,可辅助业务人员发现制度冲突、缺失、重复等问题。

2、理清岗位与流程关系,为工作标准自动生成奠定基础

为实现组织、岗位、业务之间协调、动态、便捷调整,形成相对稳定的岗位工作标准,可采用eBPM流程角色体系设计方案。通过角色设计实现流程和组织的松耦合管理,确保同一套流程在全公司范围内适用。通过流程角色与岗位职责匹配,建立起岗位、权限、角色、流程之间的连接关系,消除组织、岗位变动对流程的影响,有效支持企业组织变革。

当组织结构、岗位发生变动时,仅调整角色与岗位的对应关系,管理要求便可以通过岗位手册落实至新的岗位,为员工提供业务执行依据,有效解决员工手中“几张纸”问题。

3、实施端到端流程优化,提升企业核心业务竞争力

局部最优未必全局最优。在对流程进行梳理和优化的基础上,需要针对企业核心业务,跨部门梳理端到端流程。将末级流程通过接口衔接,通过分析接口关系、岗位配置、单据流向等,发现和解决流程断点问题。在此基础上,确定业务关键控制点、制定管控措施,优化流程及管理要求,消除专业、层级壁垒,提升企业核心业务竞争力。

4、以流程体系为基础,构建企业标准体系

标准与业务高度融合是标准落地的基础。通过实施eBPM制度、标准、流程一体化解决方案,可以将非结构化的制度以及标准文件转化为结构化数据,在ARIS平台中实现对制度、标准内容的管理。将制度、标准与流程进行匹配,可实现“三大”标准基于流程的协同。

流程手册包含了执行流程所需的全部要求,以流程手册为基础编写管理标准,可保证管理标准与业务的融合,实现制度向管理标准的转化和提升。岗位手册包含了岗位工作相关的全部要求,通过流程管理平台可自动将岗位手册转化为工作标准,保证岗位标准是岗位业务执行和考核的依据,并能够随岗位、业务的变化实现工作标准的便捷、动态调整。

5、通过多管理体系融合确保标准落地执行

以流程梳理为基础,可建立风险体系和控制体系。在业务流程体系“理清楚”基础上,对企业风险进行识别,将风险点、控制措施与流程进行匹配,将风险控制意识贯彻到业务执行中,有效防范经营风险和法律风险,提升企业依法治企水平。

以流程梳理为基础,可建立流程绩效体系。实施流程绩效考核,将对最终结果的考评细化到形成过程,推动绩效管理向注重工作过程与结果并重的考核方式转变,提升考核的客观性和科学性,实现员工与企业共同发展。

以流程梳理为基础,可建立关键绩效监控和分析体系,采集关键业务数据,对企业关键流程执行状况进行跟踪,查找运营瓶颈,持续优化和改进业务流程,提升企业整体运营效率。

总之,以流程梳理为基础,开展企业标准体系建设,通过建立流程与标准、岗位的关联关系,实现“三大”标准基于流程的协同和动态管理,促进标准落地。以流程管理为基础,实现制度、标准、风控、绩效等多体系的统一管理,可促进不同管理体系相互融合、相互依托和协同改进,有效提升企业管理水平。

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