在后疫情时代之下,家装行业竞争异常激烈,也不断挑战着家装企业的生存之道。其一获客成本不断变高,这就要求家装企业需要从传统电销、地推、平台获客方式逐步向互联网转变;
其二随着消费者对生活品质需求的不断提升和对家装理念的不断升级,要求家装企业转变现有经营模式,向定制化、个性化、健康化方向转变。
其三市场需求不断紧缩,东易、尚层、博洛尼、业之峰等头部企业分走大部分市场,而今朝装饰、爱空间、梵客、大业美家等腰部家装企业势如劈竹般抢占市场、另有不断崛起的新家装企业来瓜分本就狭小的家装市场。在如此激烈的市场中,新晋家装企业诚筑馨家到底该如何站住脚跟,抢占市场,其经营模式如何运作?
诚筑馨家这个家装企业是鲜为人知的,2019年成立了北京的第一家公司,公司定位是从事别墅大宅家装全案设计,提供集室内设计、风水勘测、工程施工、主材产品选购、软装配饰设计等于一体的定制服务,倡导环保施工服务管理理念、争做全案设计行业引领者。公司使命是为客户诚筑美好家居生活 、为员工创建价值提升平台 、为品牌打造核心竞争优势。
为了在激烈的家装市场竞争中分一杯羹,诚筑馨家率先开创“先施工 后付款”的家装新模式,将付款主动权交还到客户手里。让家装实现0首付、大幅度降低客户承担风险的几率。那什么是“先施工 后付款”的模式呢?
“先施工 后付款”就是指签约合同后,客户无需付款,诚筑馨家先垫资、出人工、进材料,免费开工。各阶段施工完毕后,与客户一同验收合格后,再缴纳相应工程款。该模式的优势在于客户能得到有别于传统家装公司更高品质的服务,施工管理更加精细规范、材料使用更加环保可靠、装修价格更加合理透明。
“先施工 后付款”模式和传统模式收费对比图:
其他公司的工程款
诚筑馨家工程款
工程进度
付款比例
工程进度
付款比例
签合同
55%
签合同
0%
水电项目完成
0%
水电项目完成
40%
木工项目完成
40%
木工项目完成
30%
墙饰面砖粘贴完成
0%
墙饰面砖粘贴完成
25%
竣工验收
5%
竣工验收
5%
在家装市场,新颖的经营模式确实可以为诚筑馨家打开市场的端口,但是想走得长远,光靠经营手段是不够的,还要依靠实际的设计理念、装修过程中的认真态度、客户的满意度。诚筑馨家自然也意识到更好的服务才能换来更好的口碑。从设计前期的免费设计到施工阶段的专属管家式服务,再到卖场开放合作,产品自主选购,不捆绑销售施工材料的做法、以及认真对待产品售后问题,公司先行赔付的售后方式赢得了千户业主的赞誉和信任。也逐步在家装行业站稳脚跟。
诚筑馨家服务模式与其他公司服务模式对比:
诚筑馨家
VS
其他家装
先施工 后付款
付款
花钱买未知,没有约束力
站在客户立场用心服务
设计
设计效果未知,预算无法控制
专属管家式服务
服务
对接繁琐,互相推诿
百日工期有效预控
工期
工期无法预计,总价不可控
坚持设计效果落地还原
工程
落地效果无法约束,增项严重
国际一线辅材,健康环保
环保
辅材OEM贴牌,伪环保
卖场开放合作,产品自主选购
产品
自营产品 捆绑销售 强买强卖
产品售后问题,公司先行赔付
售后
一经售出概不退换,
售后问题无人解决。
北京诚筑馨家从2019年一路走来,有艰辛、有不易。在2022年诚筑馨家也会凭借诚筑人对装修、对家的“热爱”,一起在2022年共同打造更好的体验,把更多人的家装得更漂亮,企业做的更精彩!