【篇一】
20xx年，我认真贯彻科学发展观，在中心党政领导班子的正确领导和关心支持下，团结一致，紧密围绕本单位的中心工作，以人为本，以创新服务管理为宗旨，依法行政，以稳定发展为方向，促进和谐社会的建设、推进本单位事业的发展、服务与管理原广州粤剧团和京剧团离退休人员。
透过新一轮人员续聘工作后，我协助科长充分调动了退管科各岗位人员的用心性，顺利进行了各项工作的交接，几个月来我与科室同事一道在实践中摸索和完善各项规章制度，我个性重视对医疗记帐单发放工作的完善。为了更好把我单位有限的医疗费用更合理地使用好，发挥更大的效益，我和科室同事协调得一个方案——坦城向所有的离退休老同志宣传单位医疗费用的来源及数额，讲明使用状况，并根据医疗费专款的拨款数额来设定个人的年度消费额度;对部份历来医疗费高企的人员进行了应对面，一对一的宣传工作。尽管有部分老同志对我们医疗记账单的管理方式不十分理解，甚至误会，但我仍然不厌其烦地向他们解释，让他们明白，退管工作是为绝大多数老同志的切身利益着想，是为了更好地利用医疗资源，是为了让老同志能继续享受社会基本医疗待遇，是为了避免如电影公司因欠费导致医疗记账单被取消的状况发生，经过一段时间的宣传，门诊的记帐数额有明显下降。
此外，我还注意到要充分发挥新同事的专业特长配合退管工作，以关心离退休人员身体健康、建立良好的保健知识作为切入点，上门慰问及宣传我们的医疗政策，我们透过平时聊天，与老人家建立起和谐的关系，及时了解他们的愿望和诉求，对于合理、合法的意见，我能及时把它们反映给领导和上级部门。当遇到老同志对中心存在误解时，我也能耐心做好解释工作，向老人家坦诚告知中心应对的医疗费巨额欠款的困难。
为了更好搭建在职人员和离退休人员之间的沟通平台，让他们能切切实实在生活上感受到组织的温暖，除了常年性走访慰问之外，我们把原“双月聚会日”改为每季度举办一次的离退休老人生日茶话会，透过转变服务意识，使中心的服务工作更加贴近老人的需要，受到广大老人家的欢迎。
对部分患重病的老同志我们个性要做好关怀的工作。在他们患病住院期间，我在中心领导的亲自带领下，不惜放弃节假日休息时间，多次前往医院，到病床前探望病人。
在今年上半年有二位老人因病去世，我和科室同事均一丝不苟地协助家属妥善办理后事。
总结三个月试用期的工作，我还存在很多问题和不足。今后，我将多加注意，发扬优点、改正缺点，把自己的工作推上更高层次的台阶。
【篇二】
转眼间加入到公务员这支优秀的队伍中已经有半年的时间了，半年来，我始终热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻持续谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、用心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真履行岗位职责，尽己所能，兢兢业业地做好本职工作，较好地完成了各项工作任务。现将近期思想、工作等方面状况总结如下：
一、严于律己，不断提高思想政治素质
按照政治坚强、业务精通的要求，我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。平时认真学习马列主义、*思想、*理论及“三个代表”重要思想，用心关注中央、省市的有关政策和我们建邺区的最新动向，主动了解我区最新出台的各项方针政策，认真研读党代会、全委会、务虚会等重大会议的领导讲话，明确我区未来的工作重点，站稳政治立场，严守政治纪律，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。透过这些学习不断提高自身的政治理论水平，丰富政治头脑，增强政治敏锐性。努力提升政治素养，
二、努力学习，不断提高业务知识水平
我始终把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，从区委办到到团区委，部门、岗位的变更促使我在加强信息业务学习的基础上，更要开始学习团工作的
