2015年3月6日,在苏宁易购下单,价格5799,型号:TCL JC11A智能蒸汽洗集成灶,见附图
买了以后等装修,大概在6月份安装完毕,装修完后,空置半年(新房要晾敞一段时间),于16年元旦搬入新房,到目前17年三四月份,总共使用时间一年多一点点。原本以后将近6000的tcl大品牌,质量有保障;结果买了个悲剧:
1、燥本身质量也一般,火苗一般,在开启吸油烟模式,火苗会朝烟机内侧飘,16年底还是17年初,具体时间记不清了,左侧灶点不燃火,打售后,说保修一年,过保了以后,要收上门费,材料费用多少算多少,后来自己联系的师傅,花了100多修好了;
2、灶底严重生锈,打售后电话,说灶质量没问题,是使用环境造成的;好吧,那我就来说说我的使用环境,本人家住成都,电梯16楼,通风采光良好,不爱食用强碱强酸等腐蚀性化学物质,从没淹过水,那位推脱使用环境原因造成生锈的客服你听好了,厨房里价格400多的不锈钢盆(还是个杂牌子),天天接触大量水,洗菜刷碗,接触洗洁精,没有任何锈斑,你怎么解释,还会说使用环境造成生锈的吗,集成灶底座的锈已经把厨房地砖染黄了。。。。。。。。
3、后来本人在微博爆料,有tcl客服@我,说会派人上门除锈,开始说收费150,后来说减半,75,本人不愿意,100%的质量问题,凭什么让我付费,这事不了了之;
4、下一步,打算找个材料检测机构进行鉴定,万能的天涯,谁知道找什么单位做检测,
如果检测出来质量问题,如何维权?