广安门医院APP荣获2021年度北京地区卫生健康系统优秀移动应用奖

近日,北京市卫生健康委员会发布 2021年度北京地区卫生健康系统互联网便民惠民移动应用考核评议结果,我院官方移动应用荣获“优秀移动应用奖”。我院考核评议综合得分90分,总分排名北京地区三级医疗机构第三。

2021年,广安门医院创新“互联网+技术应用”,构建医疗、服务、管理“三位一体”的智慧医院体系的新起点。为实现患者少跑路,信息多跑路的理念,我院对微信小程序及手机APP进行了整体架构升级与改造,累计开发上线20余个功能模块、80多个功能点的优化改进, 已注册用户176万余个,绑定就诊人数304.6万人。我院持续提供“健康档案”记录查询服务,形成现代医院服务与管理模式,真正做到足不出户看中医。

诊前服务

完善患者诊前服务。“智能导诊”可根据患者输入的人体图相应部位、伴随症状,自动给出相关疾病提示和推荐就诊科室; “诊前问卷”可根据患者填写的病情描述采集详细的诊前问诊信息,方便医生在病历系统中将预问诊信息作为参考依据或直接引入到病历中,提高接诊、问诊效率; 线上线下流调一体化 “流调表”、现场二维码、流调机3种方式并存,途径不同,操作相同,兼顾所有患者,操作无差异,安全快捷进院; “床位预约查询与提醒”方便在病区登记入住需求的患者实时了解床位预约状态或进度,入院信息获取更及时准确。 “住院预登记”为患者提供自助登记功能,可以在手机端自行办理预登记,提高患者入院办理速度。

患者服务

减少患者就诊时间。“患者服务”提供抽血到检、检查到检、候诊信息等多种便民移动服务,方便患者合理安排时间; “取药提醒”可以及时获取配方颗粒、小包装饮片待取状态,避免过号; “护工预约”“翻译预约”提供服务申请,院内专员及时提供相应帮助; “住院预交金”“住院结算”打破时间空间的制约,实现随时随地在线支付预交金和自费患者的住院费用结算; “手术信息查询”为进行手术的患者家属提供全流程手术记录的实时查询,进行闭环的展示。

流程优化

简化流程优化服务。“健康档案”涵盖患者所有历史就诊记录,实时掌握健康状况; “病案复印配送”可在线填写申请,复印件直接配送到家,节省大量往返医院的时间; “快递送药”服务,为患者提供多种途径的送药到家服务,无需在院候药,实时查看物流; “门诊电子票据”提供电子票据的查询下载服务。

此前,在2021中国医院互联网影响力排行榜 中 ,我院荣登排行榜中医专业榜首。

我为群众办实事,医院将传统中医特色优势与现代化的“互联网+”碰撞出火花,医院将持续提升人民群众的就医体验感、获得感、幸福感。