文:懂车帝原创 邢秋鸿
[懂车帝原创 行业] 3月25-27日,中国电动汽车百人会论坛(2022)正式召开。3月27日,在以“探路探索道路与消费市场”为主题的新一代汽车与消费论坛中,岚图汽车CEO卢放围绕主题发表演讲。
岚图汽车CEO卢放
卢放表示:5G、AI和新能源等最新产业革命成果的应用正在向纵深发展;同时,消费逐渐由注重产品的功能和性能,需求“千人一面”,向更重视品牌和产品所带来的情感满足及消费的“千人千面”转变。
岚图真正成为用户认可的品牌,一定要打造出一个千人千面的车,给到不同用户个性化的用车体验,而这需要技术来支撑。岚图的中央集成式SOA电子电器架构,以及面向服务的软件架构等,未来都会通过智能化技术去满足用户千车千面的需求。
岚图FREE
同时,作为汽车央企中首个采用直营模式的品牌,岚图围绕用户全生命周期拥车旅程,打造线上线下无缝链接的直达用户体验,建立与用户更持久更深层次的联系。
用户线上可以通过岚图APP和官方小程序,线下可以通过岚图空间与企业建立联系,岚图专人负责收集和处理用户意见和建议,并在后续的OTA中体现出来。“除了为用户提供高端体验的产品和服务以外,我们还希望搭建用户社交平台,让用户和用户之间建立联系。”卢放说。
岚图空间
卢放透露:今年岚图汽车将会发布一个全新平台,让用户参与共创,并面向生态合作伙伴开放,帮助岚图在个性化和定制化上做更多探索。