疫情当前，平安信托金融服务从未摁下“暂停键”

疫情当前，平安信托金融服务从未摁下“暂停键”

疫情再次席卷而来，

让大家的生活摁下“暂停键”，

可有一处地方依旧保持着高效运作，

想知道这是哪里吗？

《科技战“疫”——平安信托金融服务不断档》

带你寻找它“不断档”的秘密！

Buff全开，金融服务“不断档”

为确保疫情期间金融系统稳定，服务客户不中断、不掉档， 平安信托依托成熟领先的科技，制定三套机制实现办公“不掉线”，服务“不缺位”，让产品在疫情封控政策下仍能有序推进运作：

①建立沟通联动机制，在遇到突发新业务场景需求时，为了降低生产异常的情况，平安信托启动了紧急方案，快速对相关系统进行评估改造，经过多轮测算与校验后，为信托业务与多渠道公司合作提供了快速有力的支持。

②安排应急调整，在当前的一些疫情管控措施下，信托大规模产品的每日晚间T+0估值迎来了巨大挑战，为避免因疫情导致估值异常，平安信托通过人员调整、远程协同办公等方式，实现了全部T+0产品估值的持续稳定运行。

③设置智能化移动远程交单功能，疫情之下，平安信托改变了过去必须现场交单、运营中心受理的方式，设置“手机端移动远程受理交单”功能，确保产品在疫情封控政策下仍能顺利运作，实现金融服务“不断档、不掉线”。

疫情之下，平安速度不减

在深圳疫情爆发之际，平安信托依然“跑”出了平安速度，仅在 6日内就完成了一笔140亿元投资款的划付。

平安信托运营管理部中级经理肖敏敏表示，能够在短时间能顺利完成投资款划付，正是得益于应急沟通联动机制，实现了多地多方联动紧急支持业务开户，大幅度提升了业务效率。

平安信托高级投资经理吴文超更是坦言，在这样艰难的时期，能顺利完成任务超乎预料，这140亿投资款的成功支付不仅是因为成熟领先的科技，还有平安信托的协同文化在助力推动。

反复的疫情，

对于日常生活、线上金融服务，

都是一次巨大的考验。

能在疫情中依然保持服务高效率，

并不是因为平安信托使用了魔法，

而是依靠着 专业的科技、温暖的服务

和永不言弃的精神，

跑赢了病毒蔓延的速度，

让金融服务“不掉档”，温暖服务“不缺位”。

本文源自平安信托