上海汽车汽配商厦（简称商厦）董事长、总经理李培昇先生有一次外出办事，驾驶员送达目的地后停车等候，约2小时过后李培昇先生办好事情回到车内，驾驶员发动汽车却无法正常启动。驾驶员急忙检查车况，在油路、水压、电压、保险丝全部正常的情况下，仍无法查明原因。无奈只能向拖车救援公司和4S店求助。汽车被拖到4S店，经专业系统检查，原因是由于电动燃油泵老化失灵致使汽油供应不上，造成车辆无法启动。
故障原因找出来之后，驾驶员非常自责，因为他想起李培昇先生日常教导：“一台车单个零配件价值也许不高，但组合在一起却价值不菲；不要小看一颗螺丝帽，它在整台车中缺其不可，没有它，严重的交通事故就会发生。”作为一名专职驾驶员，需要经常随同李培昇先生外出办事，可以说是“风雨同舟、生死与共”，如果出现点滴差错或疏忽，必将造成车辆和人员的重大事故。一件看似不起眼的事情往往就会影响到大局，驾驶员由此得到了深刻教训，回到商厦便开始认真反思轿车突然熄火引起的诸多问题和后果，总结如下：
1、在每天的例行检查和保养中，必须做到更加认真仔细，不放过任何细微异常现象，以防不测。
2、必须认真做好台账工作，仔细核对每项维修记录，特别要注意维修的时间、车辆配件的有效使用期限等，应纳入到计划维修范畴。
3、主动和外部专业人员经常保持联络，如有异样立即寻求帮助，用“Q·S·T”标准迅速解决问题。
这次车辆故障同时也为商厦全体员工敲响了警钟，作为“汽车文化”的践行者，不能因为从业多年便以“专家”自居而有所懈怠，要继续保持专注、严谨的优良作风。前车之鉴，后车之辙，“认真、刻苦、坚持”始终是立业之本。
