在智能门锁研究Pro于今年1月份发出《智能锁安装服务现状调查问卷》中，有一个问题是“安装过程中，用户最关心的问题是？”，各选项分布如下：“是否真的安全？”占比73.35%，“还有哪些智能产品值得买？”占比34.8%；“使用时有哪些注意事项？”占比47.65%；“能用多久？”占比78.37%；“售后问题怎么办？”占比68.65%；“以后换锁该怎么操作？”占比36.05%；其它问题占比0.31%。
当你购买了已经安装上了，说明你也认可它是安全的。那么今天着重来说下使用时有哪些注意事项，不要因为个人使用不当或者粗心大意让智能锁变成智障锁。
来说一个小故事，一位女士在半夜回家时候，发现智能锁打不开了，情急之下就叫了开锁公司，结果师傅上门后，只是用充电宝简单临时充电就能开启了，上门费100。女士不乐意了，就这么几分钟充电，就要收100，给你20吧。师傅更不乐意了，说好的上门费100，大半夜的来回跑，难道就值20元。其实吧，这件事，用充电宝充个电是不值多少钱，但是半夜来回跑给你服务，确实不止这个价。所以智能锁电量不足时，在日常的开门过程中，智能锁会发出“电量过低，请更换电池”的语音提醒，就要及时更换电池或者给电池充电，“重度拖延症”没能及时更换，就会导致彻底没电而被锁门外。
如果发生了，也不用着急，用户可以使用机械钥匙或外接移动电源应急供电开锁。在这里就说下机械钥匙，新智能锁安装完成后，第一件事情是要保管好两样东西：【机械钥匙】和【管理员密码】。作为应急开锁方式，机械钥匙在智能锁彻底没电或出现故障等特殊情况下发挥着关键作用。因此在日常保管中，建议用户将钥匙分开放在车里、父母家中或办公室固定不常翻的隐蔽位置，以防智能锁出现问题时在室外拿不到钥匙。
管理员是拥有最高权限的用户，可以进行所有的功能性操作。添加、修改或删除用户信息，智能锁运行模式等设置均需要获取管理员权限验证。如若设置有管理员密码则需要妥善保管以防泄露。
平时还需要注意的就是
1) 避免不专业的拆卸，尽量不要私自拆卸，找专业的售后技术人员判断问题后处理。
2) 避免与水的直接接触。智能锁也是电子产品，任何一种电子产品里边就会有电子元器件或许电路板什么的，这些原件都是要防水的。
